更新8.0后目前版本的耗电与发热问题

HONOR2207195285282 发表于 2024-3-22 13:39
手机开始烫了

层主您好，让您产生这样的困扰，实在很抱歉，为了更好的解决您的问题，请问是什么场景下手机产生的发热问题呢，可以详细描述一下吗。

@HONOR2207195285282
层主您好，请问您是在玩游戏时手机发热吗，如果是，请您参考一下以下方案，
1、适当降低屏幕亮度：建议您在设置 > 显示和亮度中关闭自动调节，适当手动降低屏幕亮度，降低亮度能有效降低功耗，减少发热。
2、降低外放媒体音量或使用耳机：按音量下键降低外放音量能降低扬声器功耗，或使用耳机播放声音可以有效减少发热。
3、在游戏设置中适当降低游戏特效、分辨率等：游戏的特效越高，分辨率越高，功耗越大，适当降低后可减少发热。
如果后续还没能解决到您的问题请继续联系我。

待机一晚上掉几十的电，续航没有之前好了，而且切换软件也卡顿

HONOR2210062302091 发表于 2024-3-22 16:49
待机一晚上掉几十的电，续航没有之前好了，而且切换软件也卡顿

层主您好，设备刚刚升级完成后，后台会进行一系列自优化适配，可能会出现耗电快的问题，正常使用2-3天后会恢复正常。建议升级完成后将手机灭屏充电1-2小时再重启手机，以保证手机应用快速适配完成。

建议您观察几天看看，后续有任何问题您可以随时联系我。

楼主，您好，感谢您的反馈，升级后，系统后台会进行一系列适配优化动作，在此期间使用手机，可能会出现发热，卡顿，耗电的现象，建议您升级后灭屏充电两小时后重启手机，或正常使用一段时间后会自行恢复。
若您进行上述操作后还是没有改善，您还可以进入以下安全网址；
https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn15854270/ 查看更多。

@HONOR2210062302091 您好，给您带来的不便深感抱歉，关于您反馈的耗电快的问题，辛苦您尝试以下方案看是否能够改善：
1.使用一键优化自动诊断优化
可以使用手机管家/系统管家界面的一键优化功能，实现省电续航。
2.将屏幕刷新率设置为标准
进入设置 > 显示和亮度 > 屏幕刷新率，选择标准模式。此步骤可能会影响使用体验，请根据您的实际情况选择操作。
3.开启低电量模式
当电池电量较低时，您可以进入设置 > 电池，开启低电量模式。此步骤可能会影响使用体验，请根据您的实际情况选择操作。

更多方案辛苦您参考以下链接内容进行排查：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409892/

温馨提示：如您需要前往服务中心检测，建议您备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免数据丢失。如需前往服务中心，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。（我的荣耀APP>服务页>门店服务）

城市猎人gh 发表于 2024-3-22 14:04
有这种情况

您好，很抱歉给您带来不便了，设备刚刚升级完成后，会有一系列优化动作在后台运行，在此期间使用手机会出现耗电快和发热的情况，建议您灭屏充电2小时后重启手机，或正常使用2-3天后会自行恢复。

层主您好，非常抱歉给您带来不好的体验了，请问您是刚升级后出现的这个情况吗？若是，手机刚版本升级完成后，后台程序会进行适配，以优化整机性能。由于后台程序运行需耗电，可能会引起手机发热和等情况。因此，当您升级版本后可能感知到发热等问题，这是正常现象。手机升级新版本后，建议您在后续2~3天继续观察手机充电情况，这段时间内尽量将手机放置在散热良好的地方充电。
设备刚刚升级完成后，后台会进行一系列自优化适配，可能会出现耗电快的问题，正常使用2-3天后会恢复正常。建议升级完成后将手机灭屏充电1-2小时再重启手机，以保证手机应用快速适配完成。后续若有疑问欢迎您随时联系妮妮。@HONOR2309174161427

@HONOR2401171656133

层主，您好，请问您是升级后出现发热耗电快的情况吗？如是，感谢您的反馈，升级后，系统后台会进行一系列适配优化动作，在此期间使用手机，可能会出现发热，卡顿，耗电的现象，建议您升级后灭屏充电两小时后重启手机，或正常使用一段时间后会自行恢复。