这个能退货不？

冷静如冰 发表于 2024-3-22 01:13
你是屏幕和中框在有些地方的胶有毛刺感吧？客服说过，正常情况，我当时都想给他两下子

层主您好，十分抱歉给您不好的体验了，请问您是出现屏幕和中框在有些地方的胶有毛刺感的情况吗？若是，为了不影响您后续的使用体验，建议您可以前往服务中心检测。
温馨提示：前往服务中心检测之前，备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免您重要数据丢失，携带好购机凭证，提前电话联系门店。

楼主您好，非常抱歉给您带来了不便了，关于您所描述的手机缝隙的问题，受环境温度以及产品使用时机体的温度变化影响，屏、后盖和中框的尺寸会有轻微变化，为避免其相互之间挤压受力造成变形或损伤，同时更好的保护屏幕和后盖，产品设计时在四周预留了一定的间隙和段差。荣耀手机在出厂之前均经过严格的外观检验，微小的缝隙不会对产品的美观和使用有任何的影响，请您放心使用。
如果间隙或段差已影响到您的正常使用，请您提前备份好数据，并携带机器及购机凭证前往荣耀授权服务中心检修。

关于您手机少许溢胶手机生产过程中会用到胶水，少许溢胶，不会影响正常功能。如果您的手机出现较为明显的溢胶，或出现屏幕翘起、脱落的情况，可以前往附近服务门店，获取工程师的帮助。

温馨提示：若您要前往服务中心，检测之前，请您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。注：可以进入服务APP/我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修

我的估计也是这种情况，目前20天手机开胶了