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更新最新版灵动岛系统后开机卡死

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南巷旧雨  LV7  发表于 2024-3-18 22:23:25 江苏 来自:荣耀Magic5 至臻版
更新到最新版本系统后,根据提示进入系统,随后一直黑屏转圈,且手机发烫,触碰无响应
产品型号PGT-AN20
出现频率经常
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称Android 系统
应用版本14
系统版本PGT-AN20 8.0.0.123(CHNC00E105R5P6)
评论1
荣耀粉丝262784959 荣耀答答团  发表于 2024-3-19 13:26 湖南 来自:PC-VOC
楼主您好,遇到这样的问题的确给您添麻烦了,请问您的设备在黑屏时,是否有铃声或振动呢?
为您查看到有相关方法,您可以参考一下:
1开机时手机黑屏,无响应,或闪红灯,或亮屏后又立即关机
建议您同时长按音量下键和电源键10秒以上,尝试强制重启手机。
可能是电量已耗尽,建议您使用标配充电器持续充电30分钟以上,然后再尝试开机。
2如果以上方法无法解决您的问题或非以上场景,请尝试按照以下通用方法解决:
以下方法可能会擦除您的个人数据,请您谨慎选择,如果手机出现可以开机的状况,建议您立即备份好重要数据。
  • 通过 USB 数据线将手机连接至电脑或充电器,手机关机状态下同时长按音量上键+电源键,待手机振动后进入界面选择进入eRecovery模式,如果可以进入eRecovery模式,请您连接WLAN网络并按照提示恢复系统。
  • 关机状态下,请您同时按住电源键音量上键(不插入USB),直到出现HONOR图标时松开,请确认是否可以进入恢复出厂设置(Recovery)模式。 如果可以,请您将手机恢复出厂设置。
  • 恢复出厂设置将删除您设备中所有的数据,包括您的帐户、系统的设置及数据、已安装应用及其数据等。为了避免数据丢失,建议您操作前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据。
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