无法恢复荣耀主题应用

升级 升级新系统后，因为一些原因重置了手机，想要更换主题的时候会弹出图1的窗口，点击确认恢复后手机无响应，在荣耀应用商城里下载华为手机主题，安装好主题后打开会闪退，从荣耀平板分享的主题app也是打开就闪退，想换个主题都换不了，严重影响使用体验

楼主您好，关于您反馈的此情况，很抱歉给您的使用上造成困扰，给您添麻烦了。为了更好的跟进您的问题，贝儿已经回复您私信了，请您查看一下。

我也无法恢复

@HONOR2110311186809    层主您好，非常抱歉给您的使用带来不便了。请问您是恢复出厂设置后无法恢复华为主题吗？

层主您好，如果您是恢复出厂设置后无法恢复华为主题，请您打开预装应用恢复开关，路径：进入设置>系统和更新>软件更新>右上角三个点>本机设置>预装应用恢复，然后进入设置>系统和更新>软件更新>检查更新，会收到一个更新包，安装后即可恢复预装的华为应用。如果不是朝霞所理解的这种情况，麻烦您再次联系我们。

温馨提示：系统升级不会删除用户数据，但为了数据安全，仍建议您在升级之前备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移。