荣耀X50GT锁屏状态下不显示新信息

锁屏状态下，屏幕全黑。微信或短信只有声音提示，不显示文字。
微信已开启允许通知；锁屏通知已设列表；熄屏显示已选轻触显示。
请高手指点。如何在熄屏状态下显示新信息内容（或部分）并有声音或震动提示，不亮全屏。谢谢。

楼主您好，给您带来的不便深感抱歉，为了更好的跟进处理您的问题，辛苦您查看一下私信。

谢谢指点。
没有使用人脸解锁，也没有设置应用锁。目前还是锁屏状态微信或短信只有声音提示，不显示文字。虽多方摸索，仍未如愿。

楼主您好，很抱歉给您带来困扰了，关于您反馈的问题，辛苦您尝试以下方案进行排查：
1.检查手机是否使用了人脸解锁
为保护机主隐私，人脸解锁模式下，锁屏时消息内容会隐藏，不显示详情。如果想继续查看锁屏消息详情，可以按照以下方式设置
①若想使用人脸解锁又不希望锁屏下消息隐藏，可以通过以下方式设置：
可进入设置 > 通知/通知和状态栏 > 隐藏通知内容，关闭该开关可实现此功能。
打开设置 搜索并打开 智能解锁，关闭智能解锁功能。
②建议使用指纹或锁屏密码的解锁方式，解锁屏幕并查看消息：
请您在设置中搜索：指纹或者锁屏密码进行指纹录制或密码输入。
2.检查应用是否设置应用锁
可能是应用设置了应用锁，您可以进入设置，搜索并进入应用锁，查看是否打开了该应用的应用锁，关闭该应用的应用锁开关即可。

若未能处理您的问题，还请您及时联系阿咩。