各位有谁碰到过？！

清静无为 发表于 2024-3-6 23:34
以前碰到过两次类似情况

层主，您好，很抱歉影响到了您的使用体验，请问您是遇到指纹解锁失灵的情况吗？如是，请确保解锁时手机屏幕和手指表面没有脏污、水渍，否则会影响指纹识别。
您也可以删除原有指纹，重新录入指纹后尝试，录入时请调整手指接触的位置和角度并适度按压，这样可以使指纹录入的面积增大，解锁时成功的概率就越高；录入指纹的面积过小，录入位置单一，可能会导致解锁成功率低。
若您进行上述操作后还是没有改善，您还可以进入以下安全网址；
https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00410382/ 查看更多。
温馨提示：如您需要升级系统、恢复出厂设置等以及前往服务中心检测，建议您备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免数据丢失。如需前往服务中心，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。（我的荣耀APP>服务页>门店服务）

@仟佰度 您好，非常抱歉让您有不愉快的使用体验了，针对您反馈的指纹解锁不灵敏的情况，您可以参考下【11楼】小达人的回复，希望能帮助到您，后续有任何问题随时联系蓝洋。