8.0现在不止WIFI断流，连数据也断流了

HONOR2401175874407 发表于 2024-3-1 07:33
突然会卡死

层主，您好，很抱歉影响到了您的使用体验，如果您的手机在使用过程中出现卡死等现象，请您长按音量下键+电源键10秒以上或长按电源键10秒以上强制重启设备。
若您进行上述操作后还是没有改善，您还可以进入以下安全网址；
https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00406920/ 查看更多。
温馨提示；如您需要到官方授权服务中心进行检测，请您备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。（我的荣耀APP>服务页>门店服务）
PS；3月1、2、3日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。

您好楼主，非常抱歉给您带来不好的上网体验了，您消消气，若您是使用WiFi和移动数据都出现断流的问题，建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入还原网络设置，点击还原网络设置，根据屏幕提示将SIM卡网络还原后尝试。（还原网络设置会还原WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置，且需要输入锁屏密码验证。）

更多其他方案辛苦您参考以下链接内容进行排查：
移动数据断流：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/
WiFi断流：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409844/

温馨提示：链接内如涉及到去到服务店去之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入“我的荣耀APP”中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务网点/服务中心。
3月的1.2.3号是荣耀服务日，会有相关的优惠活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店了解。