荣耀Magic5 Pro刷门禁卡没用

我的门禁卡也是这样，以前小米就可以，荣耀一点反应都没有。你们的技术是失传了吗？

邻居的4录门禁电梯都能用，我的5pro就不行

我这里正常使用的，可以开酒店式的房门

逆天的熊猫 发表于 2024-2-26 17:46
我的门禁卡也是这样，以前小米就可以，荣耀一点反应都没有。你们的技术是失传了吗？

层主您好，很抱歉给您带来不便了。如果您的门禁卡成功添加后，使用手机刷门禁无反应、有反应但不能开门的话，建议您按照如下方法排查。具体操作步骤如下：
1、请确保NFC开启，且默认付款应用为卡包。
2、可以尝试变换刷卡方位距离，比如：在距刷卡感应区1cm.2cm.3cm平面刷卡，或者呈30度角刷卡。
3、尝试删除NFC文件数据，重启手机后重新打开NFC开关。操作路径：设置＞应用管理＞显示系统程序＞NFC服务＞存储>删除数据，
4、将该门禁卡设置为默认卡，再尝试刷卡。
辛苦您尝试一下，希望能够帮到您。如果您后续有任何需要，您可以随时联系菠萝。

清秋9797 发表于 2024-2-26 18:13
邻居的4录门禁电梯都能用，我的5pro就不行

您好层主，非常抱歉给您带来不好的使用体验了，请问是贴卡模拟门禁卡/电梯卡时，手机无法识别卡片吗？若是，可能是因门禁刷卡机和手机存在兼容性问题，特殊实体卡（电梯卡/饭卡/水滴状等异形卡）不支持模拟。当前国内门禁系统标准没有统一规范，存在多种协议流程，华为钱包门禁卡可能不支持该门禁刷卡机的协议流程，如果遇到这种状况，建议您使用实体门禁卡刷卡。
部分门禁卡模拟成功但刷卡失败，在模拟门禁卡的过程中提示“无法读取全部内容，当前仅复制卡号，可能刷卡异常”，说明该卡片为加密卡，秘钥没有读入卡片，建议去物业授权写卡器上写入秘钥才能正常使用门禁卡。

升级8.0以后就不能用了，同一张卡

HONOR2310215626832 发表于 2024-2-27 22:45
升级8.0以后就不能用了，同一张卡

层主您好，十分理解您的心情，出现这种情况，确实是非常影响体验的，若您也是门禁卡无法使用，可以参考一下荣耀小达人在14楼的方法尝试一下。

给您带来不好的体验深感抱歉，您在Magic 8.0体验过程中遇到的问题，可以通过：
我的荣耀APP ->俱乐部频道 ->升级尝鲜->内测->问题反馈。
公测版本可以在我的荣耀APP ->俱乐部频道 ->升级尝鲜 ->公测申请->问题反馈。
咱们的研发工程师也是会看到大家发帖的，希望在后续给大家带来更好的体验。

我是同一张门禁卡，同个操作方式，华为手机就可以开，magic6pro就不行

@HONOR2402053086543 层主您好，关于您反馈的问题，非常抱歉给您带来不便，首先确认门禁卡是否为加密卡。在模拟加密卡时页面会提示“当前卡片存在加密内容”，模拟后会显示“本卡为加密卡，当前仅复制卡号，可能导致刷卡失败”。如提示为加密卡，建议使用实体门禁卡。如不是加密卡但刷卡失败，请根据以下步骤排查：
1.检查卡片是否为默认卡。
2.调整刷卡方式，如调整刷卡位置；刷卡距离小于2cm；放置时长大于2秒。
3.请将荣耀卡包APP升级到最新版（针对手机端门禁卡）/请将荣耀运动健康升级到最新版本（针对穿戴设备门禁卡）
4.删除门禁卡，重新添加后尝试刷卡。
辛苦您查看，后续您有疑问或未解决您的问题的话，您可以联系贝塔。