荣耀这信号真好！

HONOR2302139621087 发表于 2024-2-17 22:49
升级8.0后信号和网络都不行了

层主您好，春节快乐！关于您反馈信号和网络不好，很抱歉给您的使用带来不便了，辛苦您参考一下下边的方法：
①检查周边使用同样运营商卡的手机会不会有这个现象，排查是否当前网络覆盖问题。
②将手机的APN重置一下：打开设置，在最上方的搜索栏输入APN，点击接入点名称 (APN)跳转到设置界面，再次点击接入点名称 (APN)，然后点击右上角三个点，选择重置为默认设置尝试。
您也可以点击https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/查询更多。
温馨提示：如您需要前往服务中心检测，建议您备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免数据丢失。如需前往服务中心，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。（我的荣耀APP>服务页>门店服务）。

@HONOR2306085237339 层主您好，非常抱歉给您带来不好体验了，关于您反馈断流问题，您这边是在移动数据网络下出现的吗，阳光这边给到您一些建议，希望能帮助到您
1.手机卡为2G卡或者手机卡磨损都可能会影响上网，如果您的手机卡是裁剪过的卡、2G卡或使用多年的旧卡，建议您更换SIM卡后再尝试。
2.部分运营商卡套餐有流量上限，流量使用超过上限后，会降低上网速度，导致上网时卡顿、时断时续，您可以联系运营商客服确认运营商卡的套餐是否超过流量上限。
3.建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入APN，点击接入点名称 (APN)跳转到设置界面，再次点击接入点名称 (APN)，然后点击右上角三个点，选择重置为默认设置尝试。
更多操作方法辛苦点击以下链接查看：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/
温馨提示：如您需要到官方授权服务中心进行检测或更新版本，请您备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，去门店前建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。（我的荣耀APP>服务页>门店服务）

若未能解决您的问题，您可以随时评论联系阳光，阳光会在看到您消息时候第一时间联系您。

@风中缘 感谢您的回复，辛苦您再参考一下以下方法：
1、有时候网络临时故障会导致无法通过数据业务上网，开关飞行模式或者重启手机，查看是否能够恢复。
2、建议您在设置中搜索还原网络设置，尝试还原网络设置。
还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录，且需要输入锁屏密码验证。
您还可以点击https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409919/查看更多方法。

PS：若您需要去服务店检测，辛苦您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，以免数据丢失。携带购机凭证，建议提前电话联系门店。
注：可以通过此链接https://www.hihonor.com/cn/support/service-center/查询就近服务中心地址。