首页»版块 更多荣耀手机 问题反馈 相机打开黑屏

相机打开黑屏

[复制帖子标题和链接]

4774

荣耀粉丝224639968  LV3  发表于 2024-2-9 22:07:02 四川 来自:荣耀50 5G
把自带相机停用,强行停止后,用其它软件打开相机就正常
产品型号NTH-AN00
出现频率总是
问题类型拍照/图库类
应用名称相机
应用版本14.0.1.500
系统版本NTH-AN00 7.0.0.178(C00E175R5P4)
评论4
荣耀粉丝224639968  LV3  发表于 2024-2-11 17:47 四川 来自:荣耀50 5G
你这些方法都用过,还是不行
荣耀小达人丶米浴 荣耀答答团  发表于 2024-2-9 23:10 湖南 来自:PC-VOC
楼主您好,新春快乐,遇到这个情况确实给您带来不便了,米浴有为您查看到相关方法,您可以参考一下:
1检查是否打开了使用相机的应用
Android系统要求同时只能有一个应用打开相机,当另外一个应用打开相机,相机摄像头将无法打开。部分应用由于自身设计原因可能未及时释放相机。
  • 您可以将相机相关的应用先关闭,再进入相机尝试。
  • 您也可以重启手机后再进入相机重试。
2清除相机数据
进入设置,搜索应用管理,找到相机,点击存储 > 删除数据
此操作并不会删除图库照片,仅还原相机设置等数据。
3重启设备
可能是系统或者应用故障导致相机无法打开,可以重启设备后重新尝试。
辛苦您按照以上方法操作,若是还是无法解决您的问题,请您及时联系我们。
荣耀粉丝224639968  LV3  发表于 2024-2-9 22:08 四川 来自:荣耀50 5G
官方处理下呀!!!!!!!!
荣耀小达人丶米浴 荣耀答答团  发表于 2024-2-11 18:06 湖南 来自:浏览器
遇到这样的问题的确给您添麻烦了,若是以上方法无法解决您的问题请问您是否方便恢复出厂设置呢
进入设置,搜索恢复出厂设置,按照界面提示完成恢复出厂设置操作。
(恢复出厂设置将删除您设备中所有的数据,包括您的帐户、系统的设置及数据、已安装应用及其数据等。为了避免数据丢失,建议您操作前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据。)

如果以上操作仍无法解决问题,请您在我的荣耀APP上进行检测,根据手机提示完成检测。操作方式:我的荣耀APP,设备检测
如果是摄像头硬件问题,请您备份好数据,携带购机凭证前往荣耀授权服务中心处理。
(温馨提醒:前往服务店之前提前备份好您设备里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。我的荣耀APP>服务页>快捷服务>门店服务)
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表