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王者闪退问题,掉帧

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荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2024-1-31 19:58 属地未知 来自:PC-VOC


楼主您好,出现了这样的问题,影响了正常使用确实很不方便。很抱歉给您带来不好的使用体验了,关于玩游戏闪退的问题,建议您可以先参考以下方法排查尝试。
1.后台应用太多会影响手机性能,建议您清理后台应用程序后重新进入应用尝试。
2.请您通过应用市场下载游戏或更新至最新版本,非应用市场下载的部分游戏与系统不兼容,可能存在闪退、启动时黑屏的现象。
您还可以进入https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00428506/这个链接排查尝试。
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2024-1-31 19:58 湖南 来自:浏览器

关于您指的应用切换掉帧,您看具体是否是应用启动退出动画不流畅。若是此现象手机使用过程中偶尔出现应用启动和退出动效不流畅,是由于在启动和退出动效期间有帧率切换导致的,我们会在后续版本持续优化此问题,建议您收到系统更新时及时进行更新。
ps:如果涉及到前往服务中心的话,建议您携带相关购机凭证提前电联确认营业时间相关信息,系统更新、前往服务中心记得备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据,以免出现数据丢失,给您带来不便。2月2、3、4日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
注:通过荣耀手机预置应用我的荣耀APP查询:打开APP后,点击服务页,选择快捷服务>门店服务,即可查询服务中心。

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好的  发表于 2024-1-31 20:48  辽宁
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2024-1-31 20:56 湖南 来自:浏览器
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