首页»版块 更多荣耀手机 荣耀Play7T系列 6.1.0.199版本运行飞卢闪退,你们有出现这个情况吗?
#有话耀说#

6.1.0.199版本运行飞卢闪退,你们有出现这个情况吗?

[复制帖子标题和链接]

172712

荣耀小达人丶月光 荣耀答答团  发表于 2024-1-20 13:04 湖南 来自:PC-VOC
楼主您好,很抱歉给您带来不好的体验,关于您的问题,我们也是非常重视,请您按照以下方法排查:
1.可能是应用缓存文件出现异常,您可以删除应用数据尝试:打开设置,搜索进入应用管理,找到具体应用,然后点击存储 > 删除数据 。删除数据操作会将应用数据清除,建议您提前备份数据,避免数据丢失风险。
2.进入手机设置,搜索进入 应用管理界面,找到闪退的应用,点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。
您还可以点击https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00406737/
温馨提示,建议您前往服务中心检测之前,备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。
注:可以进入服务APP/我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。

评论

还是闪退,应该是软件的问题,谢谢你了  发表于 2024-1-20 14:18  广东
荣耀小达人丶月光 荣耀答答团  发表于 2024-1-20 16:49 湖南 来自:浏览器
楼主您好,耽搁了您这么久的时间,小光这边再次给您诚挚致歉,您的问题我们是高度重视的,为了更好的协助您处理您的问题,还请您查看一下私信。
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表