MagicOS 8.0升级常见问题解答

网鱼非 发表于 2024-2-16 16:48
那个yoyo建议的胶囊形式显示不了荣耀运动的步数了，之前可以来

层主，您好。春节快乐。您先别着急。请问您是将YOYO建议卡片选择为天气时钟+服务胶囊样式后，不显示步数吗？

@网鱼非 为了更好的跟进您的问题，珊瑚已经给您私信，还辛苦您方便的时候查看一下私信，珊瑚一定会尽力协助您处理的。

@HONOR2312269476630 楼主，您好。您先别着急。请问您是出现了WLAN时不时断开重连的情况吗？若是如此，建议您可以先参考一下以下方法：
1、建议您在设置中搜索还原网络设置并点击进入，还原网络设置后重试。
此操作会还原所有网络设置，包括：WLAN、移动数据网络和蓝牙。
2、如果您的手机WLAN网络是待机时断开，亮屏时网络重连，您可将WLAN设置为在休眠状态下始终保持WLAN连接，设置方式如下：在设置中搜索并打开休眠时始终保持网络连接开关。
您还可以点击https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409806/查看更多方法。

PS：若您需要去服务店检测，辛苦您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，以免数据丢失。去服务店检测前，携带购机凭证，建议提前电话联系门店。
注：可以通过此链接https://www.hihonor.com/cn/support/service-center/查询就近服务中心地址。

HONOR2402242188825 发表于 2024-3-7 23:56
更新8.0打游戏烫手

层主，您好。很抱歉给您带来困扰。若您是刚升级后易发热。手机刚版本升级完成后，后台程序会进行适配，以优化整机性能。由于后台程序运行需耗电，可能会引起手机发热和充电速度下降等情况。
手机升级新版本后，建议您在后续2~3天继续观察手机充电情况，这段时间内尽量将手机放置在散热良好的地方充电。
玩游戏时，手机CPU、GPU、内存等芯片高速运转，屏幕、扬声器等器件长时间工作，功耗相对较大，手机温度会随之上升。建议您可以尝试降低外放媒体音量或使用耳机：按音量下键降低外放音量能降低扬声器功耗，或使用耳机播放声音可以有效减少发热。

若您是升级8.0后出现的问题，您可以通过如下方式进行反馈，我们的工程师也会持续关注用户反馈的问题：
1、若您的手机版本中有 BetaClub应用，您可以使用BetaClub 应用进行反馈。
2、若您的手机版本中无 BetaClub应用，请您通过手机端：“我的荣耀”APP ->俱乐部频道 ->升级尝鲜->内测->问题反馈。

@HONOR2208067719374 层主，您好。您先别着急。珊瑚看到您说申请内测通过了却更新不了，为了更好的跟进您的问题，请问您是否有收到内测短信通知呢？

HONOR2307215387596 发表于 2024-3-13 14:09
到底哪里可以升级8.0

层主您好。荣耀90 GT目前已开启公测。内测/公测活动请您关注“我的荣耀”APP-俱乐部-->“MagicOS”板块中对应机型的官方招募信息，届时请通过“我的荣耀”APP ->俱乐部频道 ->升级尝鲜->内测申请，然后根据提示进行报名。
PS：若涉及版本更新，辛苦您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，以免数据丢失。

@HONOR2208067719374 由于长时间未收到您的回复，若您通过内测后仍未收到版本推送，或后续有其他问题及时联系我们。

@HWofx 层主您好，非常抱歉，您暂未入选首批内测名单，建议您耐心等待，后续我们会根据本次参与人数、以及内测版本的稳定性，进行增推，届时将再次审核并优先为您推送MagicOS 8.0内测版本，非常感谢您对荣耀产品的支持。
PS：若涉及版本更新，辛苦您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，以免数据丢失。

@HONOR2402212354514 层主，您好。您先别着急。关于您出现的此情况，建议您可以先尝试一下打开设置，在最上方的搜索栏输入还原网络设置，点击还原网络设置，根据屏幕提示将SIM卡网络还原后尝试。
还原网络设置会还原WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置，且需要输入锁屏密码验证。

若您是升级8.0后出现的问题，您可以通过如下方式进行反馈，我们的工程师也会持续关注用户反馈的问题：
1、若您的手机版本中有 BetaClub应用，您可以使用BetaClub 应用进行反馈。
2、若您的手机版本中无 BetaClub应用，请您通过手机端：“我的荣耀”APP ->俱乐部频道 ->升级尝鲜->内测->问题反馈。
3、我的荣耀APP ->俱乐部频道 ->升级尝鲜 ->公测申请->问题反馈。