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    MagicOS 8.0升级常见问题解答

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    HONOR2401288575039  LV3  发表于 2-15 20:16:43 山东 来自:荣耀Magic5 至臻版
    电量没有之前耐用了
    荣耀小达人丶姜姜 荣耀答答团  发表于 2-15 22:36:03 湖南 来自:浏览器
    @HONOR2401288575039 您好,春节快乐,您当前系统版本是多少?您是在哪些场景下使用耗电快呢?平均一天续航有多久呢?您可以先参考下面的方法:
    1.进入设置 > 电池 > 应用耗电量排行,查看正在运行的高耗电应用,如果暂时不需要运行,请点击应用并结束运行。
    2.进入设置,在上方搜索智能分辨率,根据提示进入显示和亮度设置界面,开启智能分辨率,进入设置 > 显示和亮度 > 屏幕刷新率。

    更多设置方法请参考https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409892/。如需前往服务店,请您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,携带购机凭证,到附近的官方授权服务中心进行检测,建议提前电话联系门店。
    注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
    HONOR2304035883949  LV6  发表于 2-16 11:59:55 广东 来自:荣耀Magic5 至臻版
    今天上午没怎么使用,电量库库往下掉,以前电量可以坚持一天,晚上七八点充电都行,现在不怎么使用能坚持到四点我就谢天谢地了 MagicOS 8.0升级常见问题解答 MagicOS 8.0升级常见问题解答
    HONOR2310052670350  LV3  发表于 2-16 13:01:55 广东 来自:荣耀Magic5
    为什么更新后手机老是卡死重启?
    HONOR2305301175613  LV4  发表于 2-16 13:18:59 广西 来自:荣耀Magic4 至臻版
    更新完电池直接不行,充电只能到62%
    荣耀小达人丶秋月 荣耀答答团  发表于 2-16 14:21:42 属地未知 来自:PC-VOC
    HONOR2310052670350 发表于 2024-2-16 13:01
    为什么更新后手机老是卡死重启?


    层主新春快乐,抱歉给您带来了不便,如果您的手机是在使用过程中出现的卡死现象,请您长按音量下键+电源键10秒以上或长按电源键10秒以上强制重启设备,并按照以下方法排查:
    1、若您是在边充电边使用手机出现卡死,可能是因为设备温度高,从而出现异常,建议您尽量避免边充电边玩手机。
    2、确认是否误删除过系统文件,删除系统文件会导致系统在运行时,无法找到对应的文件,从而发生错乱,导致设备出现故障。
    更多方法您可以参考:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00406920/https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00410165/
    温馨提示:如您需要升级系统、恢复出厂设置等以及前往服务中心检测,建议您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免数据丢失。如需前往服务中心,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)
    辛苦您按以上方式尝试操作,若问题仍未得到解决,可随时联系秋月。
    HONOR2307202880794  LV5  发表于 2-16 14:46:42 河北 来自:荣耀Magic V2
    掉电快了,发热比之前严重好多,手机有点卡顿了
    荣耀小达人丶晏海 荣耀答答团  发表于 2-16 14:49:29 属地未知 来自:PC-VOC
    HONOR2305301175613 发表于 2024-2-16 13:18
    更新完电池直接不行,充电只能到62%


    您好,春节快乐,非常抱歉给您带来了困扰,对于您当前的情况,请问您在充电时是否有弹出“电池异常”或”重要电池信息”提示窗口呢?

    评论

    有,电池健康状态不良,只能去服务中心换电池了  发表于 2-16 17:28:38  广西
    您好,由于您的手机系统带电池检测功能,当系统检测出电池有异常时,则无法给手机正常充电。建议您前往荣耀授权服务中心进行检修。 温馨提示:如您需要到官方授权服务中心进行检测,请您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)  发表于 2-16 18:01:19  湖南
    荣耀小达人丶贝塔 荣耀答答团  发表于 2-16 15:07:07 属地未知 来自:PC-VOC
    HONOR2307202880794 发表于 2024-2-16 14:46
    掉电快了,发热比之前严重好多,手机有点卡顿了


    层主新春快乐,关于您反馈的问题,非常抱歉给您带来不便,设备刚刚升级完成后,会有一系列优化动作在后台运行,如:部分应用需要重新适配和后台优化,图库会重新进行智能整理,文件会重新安全扫描避免安全隐患等,会增加一些耗电。建议您开启夜间软件升级(路径:设置 > 系统与更新 >软件更新>本机设置>夜间安装),且在升级之后,至少完成一次夜间长时间静置灭屏充电,方便系统自行优化,优化的部分包含:系统资源整理、应用市场更新应用、系统应用更新、三方软件更新等,完成后设备会自动恢复正常续航能力。
    关于您反馈发热问题,手机刚版本升级完成后,后台程序会进行适配,以优化整机性能。由于后台程序运行需耗电,可能会引起手机发热和充电速度下降等情况。建议您在后续2~3天继续观察手机充电情况,这段时间内尽量将手机放置在散热良好的地方充电。重启可有效的清理缓存,缓解卡顿现象,请您重启手机后尝试。同时建议您2~3天重启一次手机。


    HONOR2201252356969  LV4  发表于 2-16 16:01:52 西藏 来自:荣耀Magic6 Pro
    什么时候还能升级更新呀  我刷抖音 看视频 上滑退出后 有声音得延迟  荣耀啥时候能修复这些问题呀  其他的手机都内有这个问题
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