MagicOS 8.0升级常见问题解答

HONOR2307202880794 发表于 2024-2-16 14:46
掉电快了，发热比之前严重好多，手机有点卡顿了

层主新春快乐，关于您反馈的问题，非常抱歉给您带来不便，设备刚刚升级完成后，会有一系列优化动作在后台运行，如：部分应用需要重新适配和后台优化，图库会重新进行智能整理，文件会重新安全扫描避免安全隐患等，会增加一些耗电。建议您开启夜间软件升级（路径：设置 > 系统与更新 >软件更新>本机设置>夜间安装），且在升级之后，至少完成一次夜间长时间静置灭屏充电，方便系统自行优化，优化的部分包含：系统资源整理、应用市场更新应用、系统应用更新、三方软件更新等，完成后设备会自动恢复正常续航能力。
关于您反馈发热问题，手机刚版本升级完成后，后台程序会进行适配，以优化整机性能。由于后台程序运行需耗电，可能会引起手机发热和充电速度下降等情况。建议您在后续2~3天继续观察手机充电情况，这段时间内尽量将手机放置在散热良好的地方充电。重启可有效的清理缓存，缓解卡顿现象，请您重启手机后尝试。同时建议您2~3天重启一次手机。

HONOR2301216205828 发表于 2024-2-28 21:02
更新完后抖音闪退，打游戏再来一个软件就会滋滋响，什么**系统

层主您好，关于您反馈的问题，非常抱歉给您带来不好的游戏体验，请您先消消气，请您将抖音卸载之后重新到应用市场下载尝试（如有重要数据辛苦您提前备份好）。我们已经将该问题反馈给抖音，同时您也可以在应用内部进行反馈。反馈方式：抖音>我>右上角三条横线>设置>反馈与帮助。
关于您反馈游戏问题，建议您尽量避免边充电边使用手机，待充电结束后再继续使用，您还可以更换网络尝试。

HONOR2312138883413 发表于 2024-3-1 07:08
更新8.0后WIFI连接不上了，怎么办。

层主您好，关于您反馈的问题，非常抱歉给您带来不便，麻烦问一下您连接的是公共网络还是个人网络，如果个人网络无法连接，您可以参考以下步骤：
1.请您进入WLAN搜索界面，点击或长按WLAN网络名称，选择不保存后重新输入正确的密码进行连接；
2.建议进入设置，在上方搜索还原网络设置，还原网络设置以后，重新输入正确的密码进行连接；还原网络设置将还原所有的网络设置，包括WLAN、移动数据网络、蓝牙的设置，不会删除其他数据或修改其它设置。
3.将路由器电源关闭再重新打开后连接；
4.将路由器恢复出厂设置后重新设置，再连接（长按恢复出厂键，详细请查阅路由器说明书）。
辛苦您查看，后续您有疑问或未解决您的问题的话，您可以联系贝塔。

HONOR2402092218855 发表于 2024-3-3 18:45
系统卡顿

层主您好，关于您反馈的问题，非常抱歉给您带来不便，由于系统升级后会对手机中的应用程序进行优化，此时手机负载较高，使用时可能会出现卡顿情况。建议您空闲时充电 1 小时以上，以保障最佳使用体验。重启可有效的清理缓存，缓解卡顿现象，请您重启手机后尝试。同时建议您2~3天重启一次手机。

天选打工蛙 发表于 2024-3-12 21:14
刚更新，掉电都是肉眼可见速度，还发热

层主您好，设备刚刚升级完成后，会有一系列优化动作在后台运行，如：部分应用需要重新适配和后台优化，图库会重新进行智能整理，文件会重新安全扫描避免安全隐患等，会增加一些耗电。建议您开启夜间软件升级（路径：设置 > 系统与更新 >软件更新>本机设置>夜间安装），且在升级之后，至少完成一次夜间长时间静置灭屏充电，方便系统自行优化，优化的部分包含：系统资源整理、应用市场更新应用、系统应用更新、三方软件更新等，完成后设备会自动恢复正常续航能力。建议您在后续2~3天继续观察手机充电情况，这段时间内尽量将手机放置在散热良好的地方充电。

HONOR2401012118927 发表于 2024-3-18 17:23
更新之后有HICAR吗

层主您好，感谢您的反馈，暂时没有收到相关升级计划，具体请关注官网最新发布的通知。
温馨提示：若是涉及升级，请您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移。

HONOR2312149822004 发表于 2024-3-25 20:24
前后摄像头视界里面都是水波纹怎么办？

层主您好，拍摄物体如果有密集的纹理时特定角度会出现水波一样的条纹、奇怪的色彩、模糊等现象，俗称“摩尔纹”，此现象是因为摄像头本身感光器件的像素的空间频率与影像条纹中的空间频率接近时，特别是一些高频高密纹理的物体，容易出现波浪形的彩色或者黑白条纹。感谢您的反馈，建议您拍摄是适当调整手机角度、拍摄距离、对焦焦点或切换不同摄像头，来获取您想要的拍摄效果。

HONOR2111217577774 发表于 2024-3-25 21:55
升级完最新系统以后，耗电贼快啊，怎么解决啊。
100 pro ，

层主您好，非常抱歉给您带来不好的用机体验，麻烦问一下您更新多长时间了，手机刚刚升级完成后，会有一系列优化动作在后台运行（部分应用需要重新适配和后台优化，文件会重新安全扫描避免安全隐患等），会增加一些耗电。需要设备闲置的时候在后台完成，通常充满电后静置5小时或者正常使用三天后可以完成，如果频繁使用设备，需要的时间会更长。如果过了三天后感觉还是耗电快，贝塔这边也提供点小妙招：
1.您可以根据应用耗电量排行，查看耗电高的应用，进入设置 > 电池 > 应用耗电量排行，查看正在运行的高耗电应用，如果暂时不需要运行，请点击应用并结束运行。
2.建议使用静态壁纸/主题，同等亮度条件下，使用动态壁纸相比同图案的静态壁纸，会增加一定耗电量。
3.开启智能分辨率，有助于省电，进入设置，在上方搜索智能分辨率，根据提示进入显示和亮度设置界面，开启智能分辨率。

辛苦您查看，后续您有疑问或未解决您的问题的话，您可以联系贝塔。

拥抱往事 发表于 2024-4-15 22:53
发热严重，没玩游戏都这样

层主您好，关于您反馈的问题，非常抱歉给您带来不好的用机体验，手机发热是一种常见现象，耗电越快，发热越严重，建议您通过降低手机功耗来减少发热，降低功耗常用方法：

1.您可以使用一键优化来给手机自主进行耗电分析并提供优化建议，点击手机管家> 一键优化或平板管家 > 一键优化检测手机状态，根据提示的项目手动选择优化。
2.您也可以开启低电量模式，降低手机功耗，点击设置 > 电池开启低电量模式。降低手机功耗操作后可以降低耗电，减少发热。但是可能会影响使用体验，请根据您的实际情况选择操作。
3.建议您尽量将手机放置在通风环境下，尤其避免将手机放置在被子、毯子等散热不好的地方。尽量避免使用皮套、金属套的保护壳，选择轻薄易透气的保护壳。

辛苦您查看，后续您有疑问或未解决您的问题的话，您可以联系贝塔

HONOR2403087946408 发表于 2024-4-17 22:26
为什么没有车机互联

层主您好，很抱歉给您使用造成不便了，如果8.0体验过程中遇到任何问题，您可以通过如下方式进行反馈，我们的工程师也会持续关注用户反馈的问题：
1.若您的手机版本中有 BetaClub应用，您可以使用BetaClub 应用进行反馈。
2.若您的手机版本中无 BetaClub应用，请您通过手机端：“我的荣耀”APP ->俱乐部频道 ->升级尝鲜->内测->问题反馈。