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荣耀你这么做电脑产品的吗?

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HONOR730584153  LV6  发表于 2023-12-27 20:21:03 福建 来自:荣耀30 Pro
你们电脑真的做过出厂测试吗?

我真的是出离了愤怒了!

首先是 windows 激活的时候无法联网。
第二是 Office 无法激活。
第三是你们工程师要远程结果找不到远程桌面版本。
第四,你们的屏幕偏色偏到姥姥家去了,非常
黄,连我16年买的惠普都比不上。
第五,连接网络的时候总是连不上。我才到手两个小时,已经断了4次了,手机热点也断,你就离谱。
第六 windows更新根本无法进行,一直卡在一个进度,动不了。。


我那么信任你们,从惠普星14pro,
Thinkbook14+中怎么选了这个,本来还想着1月要换你们的magic6,然后就买个荣耀的电脑,唉..
其他选购的人,谨慎购买

已经解决的问题:
无法联网的问题确认不是热点的问题,已经切换成手机网络热点了,经过多次重试,客服让我重启电脑之后终于连上了。

Office无法激活是你们电脑没有同步时间,开机后时间停留在10月21日。
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评论9
HONOR730584153  LV6  发表于 2023-12-27 20:23 福建 来自:荣耀30 Pro
还有你们客服让人新电脑重装的吗?
荣耀小达人丶北川 荣耀答答团  发表于 2023-12-27 21:08 属地未知 来自:PC-VOC

楼主晚上好,很抱歉给您带来不便,针对您反馈的office无法激活的问题,辛苦您鼠标右键点击任务栏右侧的时间,选择“调整日期/时间”。关闭“自动设置时区”下的开关,在“时区”下拉列表中选择您需要设置的时区试试。

若设置后还不行的话辛苦您看看该链接的其他排查步骤:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn15813772/

针对您反馈的远程服务的问题,远程桌面需要电脑管家11.0.3.51及以上版本支持,辛苦您查看电脑管家是否在该版本之上,若不是的话您可以先将荣耀电脑管家升级至最新版本后再尝试观察使用看看。
荣耀小达人丶北川 荣耀答答团  发表于 2023-12-27 21:11 湖南 来自:浏览器

关于您反馈的屏幕显示偏黄的问题,荣耀笔记本使用业界领先的屏幕,出厂前均经过严格的质量测试,荣耀会对每块屏幕进行严格的光学检查,确保其满足荣耀标准,请您放心使用。您可以进入设置>系统>显示, 在亮度下,可勾选或取消“当光线变化时自动调节亮度”。或者右键点击桌面空白处,点击显示更多选项,再点击显示管理,可以在显示管理中关闭护眼模式,选择默认、暖色或冷色选项,还可以在色温盘中根据个人喜好手动设置任意色温。

另外关于您反馈的网络经常断开的问题,建议您可以只保存一个热点,尽量不要把一个路由器的2.4G和5G的热点名称设置成一样,您也可以尝试重启路由器后观察看看。若仍不行的话,辛苦您点击任务栏中的网络图标,选择属性>网络和Internet选项 > 高级网络设置>网络重置 > 立即重置。如果网络重置没有解决问题,建议先通过官网下载最新的WLAN驱动后,再卸载原有的WLAN驱动,再安装已下载的新驱动尝试。也可以将计算机与路由器距离调整到2米以上,再重新连接。

评论

屏幕黄这个问题没有解决  发表于 2023-12-27 22:20  福建
感谢您的回复,您也可以根据自身喜好,选择是否开启微软夜灯。设置方式为:选择“ 开始” ,然后在搜索框中输入设置。 选择“设置 > 系统 > 显示 > 夜灯”(如果夜灯开关灰显,可能需要更新显示驱动程序)。然后打开“计划”夜间灯。 然后,选择“日落到日出”,或选择“设置小时”,然后输入自定义的夜间模式打开和关闭时间。  发表于 2023-12-27 23:55  湖南
另外如果您手中有校色仪器(比如爱色丽、红蜘蛛等),可在校色仪器的官方网站下载校色软件和操作说明后,对屏幕进行校色,以获取更加好的显示效果。  发表于 2023-12-27 23:55  湖南
荣耀小达人丶北川 荣耀答答团  发表于 2023-12-27 21:21 湖南 来自:浏览器

关于您反馈的windows更新失败的问题,建议您可以尝试更换时间段后再试试,也可以直接打开“C:\Windows\SoftwareDistribution”文件夹,删除其中Download和DataStore文件夹后,再进入笔记本设置 >Windows更新,点击检查更新,尝试是否更新成功 。

同时您也可以参考该链接的其他排查方案试试:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn15813727/;希望以上方法对您有所帮助,后续还有其他问题,可以及时联系北川。
HONOR勇士 版主  发表于 2023-12-28 19:49 四川 来自:浏览器
激活的问题可能是因为微软服务器在外国,DNS服务无法解析导致的,不建议使用手机热点进行windows激活,如果已经进入桌面,可以尝试在我网络设置里,将网络dns自定义为4.2.2.2,这样使用微软相关服务就不会一直转圈圈了
liuyy1982  LV9  发表于 2023-12-30 14:41 浙江 来自:浏览器
电脑没有同步时间,是根源,你不会不知道Win11就是
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