玩王者闪退

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HONOR2308211191833  LV6  发表于 2023-12-25 21:17:03 广西 来自:荣耀Magic5
在王者荣耀中聊天玩游戏会闪退,这系统要玩毛线,离开华为什么都不事
评论9
HONOR2308211191833  LV6  发表于 2023-12-25 21:18 广西 来自:荣耀Magic5
玩5次闪退三次
飞鹤小王  LV7  发表于 2023-12-25 21:31 山西 来自:荣耀Magic5 Pro
那算啥,我刷抖音都闪退
随波漂泊  LV8  发表于 2023-12-25 21:32 浙江 来自:荣耀Magic5 Pro
软件没适配,你应该向王者反映
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2023-12-25 21:48 属地未知 来自:PC-VOC
飞鹤小王 发表于 2023-12-25 21:31
那算啥,我刷抖音都闪退


层主您好,出现了这样的问题,影响了正常使用确实很不方便。很抱歉给您带来不好的使用体验了,当应用出现闪退、无响应、停止运行、无法打开等现象,可能是应用版本过旧、应用权限未开通,系统内存不足等原因,建议您可以先参考以下方法排查尝试。
1.打开设置,搜索进入应用管理,找到应用,然后点击存储 > 删除数据 。
2.建议您重启尝试。
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2023-12-25 21:49 湖南 来自:浏览器
@飞鹤小王 您还可以进入https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00406737/这个链接尝试更多方法,有任何问题,请及时联系澜澜。
ps:如果涉及到前往服务中心的话,建议您携带相关购机凭证提前电联确认营业时间相关信息,系统更新、卸载重装、恢复出厂设置、前往服务中心记得备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据,以免出现数据丢失,给您带来不便。
注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
荣耀小达人丶阿咩 荣耀答答团  发表于 2023-12-25 22:35 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶阿咩 于 2023-12-25 22:36 编辑


楼主您好,给您带来的不便深感抱歉,关于您反馈的玩游戏闪退的问题,辛苦您尝试以下方案进行排查:
1.清理后台应用
后台应用太多会影响手机性能,建议您清理后台应用程序后重新进入应用尝试。
2.更换稳定的网络
可能是网络信号弱,导致游戏出现登录异常、操作无响应的情况,请切换网络重新进入游戏。

评论

你说4千多快5千买台手机还不如5年前的三星是个什么体验  发表于 2023-12-27 21:38  广西
楼主您好,给您带来的不便深感抱歉,为了更好的跟进处理您的问题,辛苦您查看一下私信。  发表于 2023-12-30 00:27  湖南
荣耀小达人丶阿咩 荣耀答答团  发表于 2023-12-25 22:37 湖南 来自:浏览器

您还可以进入https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00428506/这个链接排查尝试,有任何问题,请及时联系阿咩。

温馨提示:如您需要恢复出厂设置等以及前往服务中心检测,建议您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免数据丢失。如需前往服务中心,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)
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