magic5又开始疯狂掉网了

当时买这机子图的是信号好频段全，现在看确实挺拉的太不稳定了

用过网络最差的机子

HONOR2308065532154 发表于 2023-12-26 14:05
用过网络最差的机子

层主您好，抱歉给您带来不好的体验了，辛苦您告知一下，您是WIFI网络差的情况还是移动网络差的情况。

HONOR2306251549759 发表于 2023-12-26 12:15
当时买这机子图的是信号好频段全，现在看确实挺拉的太不稳定了

层主您好，很抱歉给您带来不好的体验，这边看到您多次反馈，荣耀非常重视每一位用户的体验，请问之前小达人给您提供的方案是否解决。

层主您好，抱歉给您带来不好的体验了，关于您反馈的WIFI断流的情况，目前夏天为您查询到一些方案，建议您尝试一下：
1.辛苦您重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试，查看网络是否恢复。如无效，建议您联系宽带运营商咨询。
2.辛苦您进入路由器配置界面，查看路由器端是否开启了IPv6开关。如果开启，请您关闭IPv6开关再尝试。
若未解决到您的问题，建议您尝试链接中https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409844/的方案。
关于您反馈的移动网络断流的情况，目前夏天为您查询到一些方案，建议您尝试一下：
1.辛苦您尝试重置APN，建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入APN，点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面，再次点击接入点名称 (APN)，然后点击右上角三个点，选择重置为默认设置尝试。
2.辛苦您还原网络设置，建议您在设置中搜索还原网络设置，尝试还原网络设置。PS：还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录，且需要输入锁屏密码验证。
若未解决到您的问题，建议您尝试链接中https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409920/的方案。希望能够帮助到您，后续您有任何问题可以随时联系夏天。
温馨提示：若仍未得到改善，为了避免给您后续使用带来不便，请您备份好设备内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，携带购机凭证，到附近的官方授权服务中心进行检测，建议提前电话联系门店。可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。@HONOR2308065532154