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通话时不能上网?

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HONOR2301192912078  LV6  发表于 2023-12-23 10:29:22 四川 来自:荣耀V Purse
没想到通话的时候另外一个卡就直接不能用了,也不能在通话时使用手机网络。
希望是我设置的问题。
对比来说 华为mate60Pro mate40Pro 荣耀V2 苹果iPhone15plus 都可以。看来还是要买旗舰款才行。
扫码骑车时摄像头对焦体验也真不怎么样
产品型号VCA-AN00
出现频率总是
问题类型电话/信号/流量上网类
应用名称
应用版本
系统版本VCA-AN00 7.2.0.140(C00E132R3P4)
评论2
荣耀粉丝251302808 荣耀答答团  发表于 2023-12-23 11:17 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶叶子 于 2023-12-23 11:19 编辑

楼主您好,关于您出现的一张卡通话时另一张卡无法使用、上网的情况,确实非常影响您的日常使用体验,也是很抱歉给您造成困扰了。请问您说的无法使用是会显示沙漏图标吗?若是,叶子核实到荣耀V Purse为双卡双待单通手机,所以在一张卡通话,另外一张卡无法接收来电/短信,信号栏显示沙漏图标,显示沙漏也是为了告诉您,您的卡当前处于空闲状态,只要您使用此卡通话时,此卡漏斗就会消失。
荣耀粉丝251302808 荣耀答答团  发表于 2023-12-23 11:20 湖南 来自:浏览器
关于您说的一张卡通话另一张卡无法上网的情况,请问您是出现的副卡通话主卡不能上网吗(主卡为默认上网卡)?若是,叶子核实到您的手机不支持双通功能,为了满足通话时需要上网的需求,您可以打开智能切换上网卡设置 > 移动网络 > SIM 卡管理)开关,副卡在联通3G或移动联通电信VOLTE高清通话时,数据业务会自动切换到副卡上,以保证手机在通话中的数据业务上网体验。
PS:
使用副卡流量套餐,可能会产生额外费用。
建议您的副卡开通VoLTE功能,开通成功后手机下拉状态栏副卡会显示HD图标。
希望能够解答您的疑问,若您后续有什么问题,可以随时联系我。
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