关于人脸支付

HONOR2304114328421 发表于 2023-12-18 00:14
不用，你重启就好了，我的也这样的！！而且扫码付款也是慢的要死！荣耀啊！要是2千来块的机子早就换了，这 ...

层主您好，抱歉给您带来不好的体验了，关于您反馈的扫码慢的情况，目前夏天为您查询到一些方案，建议您尝试一下：
1.辛苦您检查应用是否开启相机使用权限，使用第三方软件扫描二维码，需要开启该软件相机使用权限，开启方法，进入设置，搜索进入权限管理，在权限页签下找到调用摄像头或者相机权限，打开该应用的权限开关。
2.辛苦您查看手机是否正常对焦，请调整相机和二维码的距离，不要离的太近。很近距离的情况下图像稍微模糊，会导致识别成功率低。部分手机不显示对焦框，需要在相机取景框点击二维码图片，手动对焦成功后才能识别。确认下周围的光线，如果光线比较暗，也会影响二维码的扫描。请确认后置摄像头是否正常。
若未解决到您的问题，建议您尝试链接中https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00406689/的方案。希望能够帮助到您，后续您有任何问题可以随时联系夏天。
温馨提示：若仍未得到改善，为了避免给您后续使用带来不便，请您备份好设备内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，携带购机凭证，到附近的官方授权服务中心进行检测，建议提前电话联系门店。可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。

层主您好，您反馈的问题夏天已经收到了，为了更好的跟进您反馈的情况，已经私信您了，辛苦您查看一下。@HONOR2304114328421