微信来电时屏幕不亮

等等马上改 发表于 2023-12-10 19:41
我的也有类似情况。就是没有打开微信界面时候，微信语音是没有声音和振动提示的，只有顶部弹出个微信语音提 ...

层主您好，关于您反馈的微信后台消息没有提示音的问题，您是否删除了微信的自定义提示音呢？如是微信消息提示音设置为自定义音乐后，删除音乐文件。微信在前台运行时，收到消息有提示音，但是会变为系统默认声音；微信后台运行时，收到新消息没有提示音。
这是微信规格设计导致的，请您重新在微信或通知中设置消息提示音：
1.在微信中设置：打开微信>我>设置>新消息通知，修改新消息系统通知和聊天界面中的新消息通知铃声。
2.在通知中设置：打开设置>通知>微信>允许通知，打开该开关后，进入新消息通知，重新设置铃声。

如非以上情况，辛苦回复一下，为您核实原因。

@等等马上改 ，如果只有在其他应用界面，微信来音视频通话的时候，有横幅通知但没有铃声，请参考如下：
1.请您进入手机设置>应用>应用管理>微信>通知管理>其他通知>将静默通知开启。
2.请您进入手机设置>应用>应用管理>微信>通知管理>音视频通话邀请通知，将静默通知关闭，并设置通知铃声。
3.如以上设置无效，请还原所有设置尝试。进入设置 > 系统和更新 > 重置，点击还原所有设置，根据屏幕提示还原。

注意：此操作主要还原网络设置、锁屏密码、桌面布局等，若手机支持指纹或人脸，还会还原指纹和人脸信息，不会删除其他类型数据或文件。查找设备、用户和帐户、设备管理器、应用设置等也不会被还原。
如果开启了云同步，且数据同步开关为开启状态，手机本地和其他荣耀设备（登录相同荣耀账号的设备）以及云端的 WLAN 数据记录将同时被还原。
若用户在应用中同时（如文件保密柜等）设置了密码和指纹或人脸，还原设置后指纹和人脸信息会删除，而密码信息不会删除，还原设置前请提前备份数据。