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183断流也太严重了吧

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荣耀小达人丶千泷 荣耀答答团  发表于 2023-12-10 13:49 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶千泷 于 2023-12-10 13:51 编辑
冷公子8 发表于 2023-12-10 13:10
183是史上最LJ的版本了,断流严重,微信消息延迟四五十分钟,不打开微信都不知道有消息,打开微信,消息才 ...
您好层主,非常抱歉给您带来不好的使用体验了,请问是使用移动数据出现断流吗?若是,建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入还原网络设置,点击还原网络设置,根据屏幕提示将SIM卡网络还原后尝试看能否恢复正常。(还原网络设置会还原WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置,且需要输入锁屏密码验证。)

请问是微信在后台运行或熄屏一段时间后,收不到消息提醒,进入微信后可以看到这些消息吗?若是,建议您进入设置 > 电池,关闭低电量模式开关,下滑找到更多电池设置,打开休眠时始终保持网络连接开关。

请问是手机锁屏界面没有显示步数吗?若是,建议您可以根据以下方案进行排查:
1.登录运动健康App,打开运动健康并下拉同步数据之后,再观察锁屏是否有计步。(运动健康中步数显示为0时,锁屏界面不显示步数。)
2.进入设置,搜索应用管理,找到运动健康> 通知管理 > 打开允许通知。

关于手机耗电快的情况,请问是升级后多久出现的呢?若是升级后不久出现的耗电快,可能是由于设备刚刚升级完成后,会有一系列优化动作在后台运行,如:部分应用需要重新适配和后台优化,图库会重新进行智能整理,文件会重新安全扫描避免安全隐患等,会增加一些耗电。

以上操作需要设备闲置的时候在后台完成,一般充满电后静置5小时或正常使用三天后可以完成(如果频繁使用设备,需要的时间会更长),完成后设备会自动恢复正常续航能力。若未能解决您的问题,可以随时联系我。

荣耀小达人丶夏天 荣耀答答团  发表于 2023-12-10 13:59 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2311252417623 发表于 2023-12-10 13:31
掉电也厉害


层主您好,抱歉给您带来不好的体验了,关于您反馈的耗电快的情况,目前夏天为您查询到一些方案,建议您尝试一下:
1.辛苦您使用一键优化自动诊断优化,可以使用手机管家界面的一键优化功能,实现省电续航。
2.辛苦您根据应用耗电量排行,查看耗电高的应用,进入设置 > 电池 > 应用耗电量排行,查看正在运行的高耗电应用,如果暂时不需要运行,请点击应用并结束运行。
若未解决到您的问题,建议您尝试链接中https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409892/的方案。希望能够帮助到您,后续您有任何问题可以随时联系夏天。
温馨提示:若仍未得到改善,为了避免给您后续使用带来不便,请您备份好设备内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,携带购机凭证,到附近的官方授权服务中心进行检测,建议提前电话联系门店。可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
荣耀小达人丶妮妮 荣耀答答团  发表于 2023-12-10 14:56 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,请问您的是wifi断流还是数据断流呢?若是数据出现这个情况,辛苦您查看如下方法,希望能够帮助到您。
1.如果您只是在同一区域发生此类现象,建议您通过观察其他同运营商卡的网络状况或前往其他区域观察网络状况来判断。如果其他手机的网络也有相同现象,或前往其他区域网络质量恢复正常,可能是该区域运营商网络质量差的原因导致,您可以联系该区域运营商询问网络覆盖情况。
2.请确认是否为个别应用或网站异常断连
如果您只是在使用个别应用时出现了网络频繁断连的现象,这是因为第三方服务器异常,导致数据传输较慢或网络断连,建议尝试使用其他应用或网站,确认网络连接状况。如果网络异常仅限于特定应用或网站,请联系对应第三方客服。
若问题未解决或有其他疑问辛苦您联系妮妮。

评论

前面有人提到了,就是这段时间,183更新很久了,前面还没这样,这两天开始不管是数据还是wifi打开任何一个聊天软件都显示连接中  发表于 2023-12-10 17:45  浙江
荣耀小达人丶妮妮 荣耀答答团  发表于 2023-12-12 21:46 湖南 来自:浏览器

您好,给您带来的困扰妮妮深感抱歉,辛苦您尝试关闭低电量模式,低电量模式下,为了节省电量,将限制应用后台网络活动,当您重新解锁或重新在前台打开应用后,处于断网状态,需要再次连接网络,这是正常现象。如果您比较在意上网体验,可以关闭低电量模式。打开设置,在最上方搜索栏输入低电量模式,点击跳转到设置界面,关闭低电量模式即可。
若还是不行辛苦您点击链接进行查看,https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/
温馨提示:如您需要到官方授权服务中心进行检测,请您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)
wifi出现断流辛苦您查看如下方法,
1.建议您关闭手机蓝牙后,再次尝试是否正常。
2.如果只是某些应用上网异常,建议您升级应用到最新版本或尝试使用其他应用上网。
后续若有疑问或有其他问题,欢迎您随时联系妮妮。
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