荣耀手表4Pro无法开通esim怎么解决

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荣耀答答团 发表于 2023-12-9 17:27 属地未知 来自：PC-VOC

楼主下午好，抱歉给您带来不便了，请问您的号码归属地是哪里的呢？目前四川、重庆、湖北、浙江和云南地区由于业务升级，暂时无法开通中国联通eSIM一号双终端服务。具体恢复时间请留意运营商公告或者您可以拨打中国联通10010咨询业务开通情况。若您是支持的地区的话，请问您开通失败是具体有什么提示呢？

另外针对您反馈的卡包的问题，您点击卡包后，可以根据页面提示登录帐号，然后在钱包/卡包页面点击交通卡或者钥匙添加即可，请问您是点击卡包无反应还是具体什么情况呢？

感谢您的回复，请问esim卡开通失败是否有什么提示呢？针对您反馈的卡包点击无反应的问题，辛苦您删除华为钱包的数据（手机系统设置>应用>应用管理>华为钱包>存储>删除数据）后根据页面提示重新下载插件；然后也清除下HMS的数据：手机系统设置>应用>应用管理>右上角三个点>显示系统程序>HMS Core>存储>管理空间>清理数据后看是否可以正常点击。发表于 2023-12-10 16:41 湖南

荣耀小达人丶北川评论 HONOR2304064813975

您好，由于长时间未得到您的回复，北川无法定位您esim开通失败的具体情况，若您的问题仍未得到解决的话您可以及时联系我们。发表于 2023-12-13 00:48 湖南

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