WiFi可以让我们更便捷的访问网络，尤其是对于工作来说，它是非常重要的。但是有时候，可能会出现荣耀笔记本连接WiFi后无法访问网络的情况。不要慌，大家可以先排查一下环境问题和笔记本，用下面这些方法来解决这个情况。
一、环境的问题 所连接WiFi本身的问题，或笔记本被加入了黑名单 ，或者网络本身对访问业务有限制，或笔记本和路由有兼容性问题。
解决方法：忘记WiFi再重新连接一下，如果没有效果，重启或重置一下路由器试一试。
二、笔记本的问题
（一）笔记本的IP地址异常导致无法上网
解决方法：在环境问题排查没有问题的基础上，建议修改PC的IP地址为自动分配。 具体步骤如下： 单击WLAN图标选择网络和Internet，搜索控制面板à网络和internet->网络和共享中心->更改适配器设置> 选择WLAN右键属性 > 选择属性> 将IPv4修改成自动。
（二）笔记本的DNS解析异常导致无法上网
解决方法1：在环境问题排查ok的基础上，建议修改DNS为自动获取。 解决方法2：如果部分网页无法打开，或者部分应用可以上网，可以尝试修改DNS地址。 1、 在任务栏中输入“控制面板”并打开，将“控制面板”的查看方式修改为“大图标”或“小图标”。然后在“控制面板”界面点击“网络和共享中心”。
2、 在 “网络和共享中心”，点击“更改适配器设置”，右键点击要进行设置的网卡，在出现的下拉菜单中，选择并点击属性。
3、 点击“Internet 协议版本 4”，选择属性。
4、 选择“使用下面的 DNS 服务器地址”并输入“首选 DNS 服务器”和“备用 DNS 服务器”的IP地址，点击确定。
查看笔记本的DNS服务器地址，请按以下方法进行操作： 1、点击计算机右下角的网络图标。 2、打开网络和Internet设置>更改适配器选项。 3、双击已连接的网络（以太网或者WLAN），在新弹出窗口选择详细信息，即可查看DNS服务器地址。
Tips： DNS服务器地址，当前以IPv4地址和IPv4 DNS服务器地址为准。如果不是所处环境何所连接网络有特殊要求，也可尝试将首选DNS改为114.114.114.114，如果在国外，可以尝试将首选DNS改为8.8.8.8。
（三）使用VPN后，无法正常访问网络 解决方法：将VPN设置或代理服务器恢复为默认，清除掉被强制修改的配置，或者调节Windows系统防火墙设置及UAC设置等级。 具体步骤如下： 1、 右键点击开始菜单>点击系统>点击主页>点击网络和Internet>点击代理>清除“手动代理设置”。
2、 打开控制面板>系统和安全>安全和维护>更改用户帐户控制设置>设置为从不通知。 3、 打开控制面板>系统和安全>Windows Defender 防火墙>点击高级设置>高级安全Windows defender防火墙设置>点击属性>将域配置文件/专用配置文件/公用配置文件下的防火墙状态设置为>关闭。
Tips： 如系统仍未恢复正常访问网页及Internet，请与第三方VPN软件服务商客服联系解决。
（四）本身网络环境异常
解决方法：重置网络。 方法一： 1. 点击Windows 图标 > 设置图标> “网络和Internet”，选择“高级网络设置”。
3. 点击“立即重置”，点击“是”，界面提示“Windows 将在5分钟后关闭”，之后计算机将自动重启，进行网络重置。
方法二： 1、右键点击微软图标，选择“Windows 终端 (管理员)”（或在任务栏搜索“WindowsPowerShell (管理员)”并打开）。在弹出的提示框“你要允许此应用对你的设备进行修改吗？”中选择“是”。
2、 输入netsh winsock reset，按“Enter”后，根据提示重启计算机即可重置网络。
Tips： 网络重置将删除所有网络适配器然后重新安装它们，并将其他网络组件设回为原始设置。重置后，您可能需要重新连接网络。
（五）驱动本身异常 解决方法1：通过电脑管家更新驱动。 1、 打开荣耀电脑管家，点击“系统优化”，选择“驱动管理”。 2、 在驱动管理页面，点击“检查更新”，如有更新，选择安装更新即可。
Tips： 不同版本的电脑管家，操作界面可能略有不同，请您以实际界面为准。
解决方法2：到荣耀官网下载最新驱动。 具体步骤如下： 2、本次以勾选产品类型进行示例。选择“产品类型”、“产品系列”和“输入产品型号”点击搜索。（或：通过右侧“按SN号查询”） 3、搜索带出的荣耀电脑管家版本和驱动，选择所需要的类型点击下载，完成下载后打开软件，安装驱动和管家即可。
4、若依然无法解决您的问题，请您致电荣耀客服95030或前往就近服务中心。
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