magic5至臻，音量键难用

音量键想要调音量的时候总是按不下去或者按下去不回弹，音量会自己调到最高或者最低，多次按音量键后，音量键的按压和回弹才会正常，反正好久不用突然要用的时候总是很难用，多次按压后手感才恢复正常，手机买来就这个毛病，一直没在意，最近感觉太难用了，不知道是材料问题还是质量问题

我的是直接就自己静音了，莫名其妙的自己静音了，这破烂货导致好多电话没接到

如果排除贴胶膜的胶水渗入的话那就是质量问题了，还没过保赶紧去售后。照你说的刚买时就这样为什么当时不退/换呢？

独一味 发表于 2023-12-5 18:11
我的是直接就自己静音了，莫名其妙的自己静音了，这破烂货导致好多电话没接到

层主您好，为了更好地跟进您的问题，还请您查看回复下私信。

楼主您好，关于您出现的音量键不回弹以及音量自动调节的问题，确实很影响您的日常使用体验，也是非常抱歉给您带来不便了。您可以确认一下手机温度有没有比较高，以及是否有误触到音量键或者有异物堵塞音量键，如果您的手机在没有任何操作时显示音量条，并自动调节音量，可能是手机硬件问题（音量按键或耳机插孔异常），建议您前往荣耀授权服务中心检测。

关于您说的音量键不回弹、失灵的情况，叶子为您核实到荣耀手机都是经过严格检验的良品，按键本身有很强的耐用性，不易出现失灵问题，但其性能会随着手机的进液、撞击、摔落而变弱，若已经影响您的使用，也是建议您前往服务中心检测。

温馨提醒：建议您前往服务中心检测之前，备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。
注：可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。

希望能够协助到您，若您后续有什么问题，可以随时联系我。