媒体储存设备占用空间过大，并且数据无法删除。

手机上媒体储存设备占据了一百G的空间，并且数据无法删除。现在手机只有三四十g
空间可用，希望早日修复这个bug。

您好，感谢您的反馈，媒体存储设备为统计手机文件占用大小的系统应用，应用显示的存储数据并不是当前应用所占用的空间，只是统计作用，点击删除后对手机也无影响，实际上也无法删除。

我今天也发现这个问题了，你怎么解决的？

HONOR2302023107628 发表于 2023-12-21 20:46
我今天也发现这个问题了，你怎么解决的？

层主您好，关于您反馈的问题，核实到媒体存储设备为统计手机文件占用大小的系统应用，应用显示的存储数据并不是当前应用所占用的空间，只是统计作用，点击删除后对手机也无影响，实际上也无法删除，还请您不用担心，后续有任何问题随时联系蓝洋。

今天碰到这个问题，而且不是所说的不影响占用的空间，直接导致我卸载软件后仍然无法安装

HONOR2211279761847 发表于 2024-2-2 08:25
今天碰到这个问题，而且不是所说的不影响占用的空间，直接导致我卸载软件后仍然无法安装

层主您好，给您带来了困扰妮妮深感抱歉，请问您使用的是哪款设备呢？您是在应用市场无法安装还是在哪里无法安装呢？为了更好的跟进您的问题，辛苦您详细描述一下。