WiFi断流频率很高，有遇到的机友吗？

我的华为AX6，打王者卡…

改nds把改了会好很多，特别是5ghz频段

必须遇到过

HONOR2305302357791 发表于 2023-11-30 19:34
打游戏断流比较明显

层主您好，出现了这样的问题，影响了正常使用确实很不方便，非常抱歉让您有不愉快的游戏体验了。建议您将游戏应用放到应用助手中，此款产品专门针对游戏网络加速，有助于提升游戏网络稳定性。同时您可以尝试以下方法排查一下：
1. 建议您关闭手机蓝牙后，再次尝试是否正常。
2.建议您将2.4G Hz Wi-Fi切换成5G Hz Wi-Fi，进入路由器配置界面，查看路由器端是否开启了IPv6开关。如果开启，请您关闭IPv6开关再尝试。
3.建议您设置静态IP连接、重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试，查看网络是否恢复，如无效，请在设置中搜索还原网络设置，根据屏幕提示还原。（注：会删除WLAN和蓝牙连接记录）

希望能够帮助到您，如果以上方案无效或是后续有任何问题，您都可以随时联系我。

幻影灵心 发表于 2023-11-30 20:29
我的华为AX6，打王者卡…

层主晚上好，很抱歉给您带来不便，针对您反馈的情况，还请您检查是否只是王者荣耀这一个应用异常，建议您可以打开设置，在最上方的搜索栏输入还原网络设置，点击还原网络设置，根据屏幕提示将SIM卡网络还原后尝试。（注：会删除WLAN和蓝牙连接记录）

若上述方案未得到缓解的话，您可以再看看以下链接的排查方案：
移动数据卡顿：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/；
WiFi卡顿：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409844/；
如果未能解决您的问题您可以及时联系北川。

温馨提示：因链接中涉及到前往服务中心，若需要前往请备份好设备内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免数据丢失，前往服务中心请携带好购机凭证，提前电联门店。（我的荣耀APP>服务页>门店服务）12月1、2、3日是我们的服务日活动，您可以考虑在此期间前往服务中心了解参与。

隔一段时间就重置还原网络就会好一点

我经常微信刷视频的时候就卡住了

开局送五煞 发表于 2023-11-30 19:46
有，但是我另一台华子的机子也有这个毛病，不清楚是不是我家wifi出问题了

层主您好，给您带来的不便深感抱歉，关于您反馈的WiFi断流的问题，辛苦您尝试以下方案进行排查：
1.建议您关闭手机蓝牙后，再次尝试是否正常。
2.如果只是某些应用上网异常，建议您升级应用到最新版本或尝试使用其他应用上网。
3.建议您将2.4G Hz Wi-Fi切换成5G Hz Wi-Fi。

更多方案辛苦您参考以下链接内容进行排查：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409844/

温馨提示：链接内如涉及到去到服务店去之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入“我的荣耀APP”中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务网点/服务中心。12月1、2、3日是我们的服务日活动，您可以考虑在此期间前往服务中心了解参与。

我的也一样

HONOR2301092671101 发表于 2023-11-30 21:39
我经常微信刷视频的时候就卡住了

层主您好，给您带来的不便我们深感抱歉，关于您反馈的情况，请问您是指微信视频号界面，上下滑动切换视频时出现卡顿、不流畅现象吗？

若是如此，此为应用自身问题，我们已经将该问题反馈给应用，正在积极推动应用厂商解决此问题，同时建议您也向应用反馈。反馈方式：微信>我>设置>帮助与反馈>意见反馈。