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Magic5标准版和pro版微信视频通话模糊

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荣耀小达人丶朝霞 荣耀答答团  发表于 2023-11-23 22:39 湖南 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶朝霞 于 2023-11-23 22:40 编辑

楼主您好,非常抱歉给您的使用带来不便了。请问是在微信视频时您看到对方的画面模糊吗

评论

对方也是mgaic5非常模糊,自己的清晰度也不高  发表于 2023-11-23 23:20  河南
荣耀小达人丶朝霞 荣耀答答团  发表于 2023-11-24 02:13 湖南 来自:浏览器
楼主您好,感谢您的描述,您的情况我已经了解了,如果您在微信视频呼叫对方时自己看自己模糊,顷刻后恢复正常。该现象为微信设计如此,请您放心使用。如果您看对方的画面模糊,您可以尝试以下方法对于您有没有帮助:
1. 视频聊天时设备显示的是对方设备获取的图像,可能是对方设备录像效果不好或网速不好,您可尝试与不同的人发起视频,如果仅个别人的视频通话模糊,需要对方确认并排查问题。
2. 如果和多人通话都存在对方画面模糊的情况,该现象我们已和微信反馈,微信答复是手机温度过高以及网络较差两方面因素导致的,建议您将手机冷却降温并切换网络后再尝试。

很希望能够帮助到您解决您的问题,若尝试以上操作没有用,请您再次联系我。

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