为什么我的智慧识码用不了

开了开关但是正面摄像头对着付款码的时候弹不出来付款界面，一直停留在桌面

用前置挖孔对着支付宝二维码，十至三十公分得行。

好像只能识别支付宝，而且速度还有点慢

相思亮 发表于 2023-11-21 19:46
好像只能识别支付宝，而且速度还有点慢

层主晚上好，感谢您的反馈，针对您反馈的智慧识码反应慢的问题，辛苦您用前置摄像头对准二维码（不是屏幕中心），距离二维码15cm~50cm，不要太近，太近无法捕获完整二维码。对准后稍作停留等振动提示，避免翻腕后迅速翻回查看。

楼主您好，出现了这样的问题，影响了正常使用确实很不方便，非常抱歉让您有不愉快的使用体验了，但是请您放心，朝霞会竭尽全力帮助您。如果您智慧识码不成功，请您在解锁手机后，距离二维码15-50厘米，翻腕将前置摄像头对准二维码，保持稳定直至振动，手机智能识码，打开相应应用，快速直达服务页面。使用时，请您注意几下几点：
1.要距离太远或太近，请保持扫码距离为15-50厘米。
2.不要将屏幕中心对准二维码，请将前置摄像头对准二维码。
3.扫码后不要快速拿开，请保持手机稳定至振动提示后再拿开。

您可以先尝试一下，希望能够帮助到您，若您的问题还是没有改善，辛苦您及时联系我。