不懂为什么刷个抖音都好卡

HONOR2206287626915 发表于 2023-11-7 17:38
这破手机真的感觉各种卡，因为卡打开软件一不小心就点到广告

层主您好，出现了这样的问题，影响了正常使用确实很不方便。很抱歉给您带来不好的使用体验了，建议您可以先参考以下方法排查尝试改善。
1.重启可有效的清理缓存，缓解卡顿现象，请您重启手机后尝试。同时建议您2~3天重启一次手机。
2.麻烦您检查一下手机温度过高，如果是的此时会触发保护功能，适当降低手机性能。建议您尽量避免充电时使用手机，适当降低屏幕亮度，关闭不使用或高耗电应用与功能，如蓝牙，NFC等。
更多方法您可以参考https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn15832752/链接，有任何问题，请及时联系澜澜。
ps：如果涉及到卸载应用、系统更新、恢复出厂设置、前往服务中心记得备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据，以免出现数据丢失，给您带来不便。

PENHBAOLIN 发表于 2023-11-7 18:05
我的也是，感觉magic4pro就是高配低能

层主您好，出现了这样的问题，影响了正常使用确实很不方便呢。很抱歉给您带来不好的使用体验了，您看是否是抖音视频源问题导致的卡顿，如果是此现象，视频发布者上传的视频或图片问题，为了您的使用体验，刷到以上类型的视频，建议您长按视频选择“不感兴趣”。若不是，请及时联系澜澜。

HONOR2205033721909 发表于 2023-11-7 18:48
一抢不到mate60我就想上来骂magic4，这是我的第四部荣耀，也是最辣鸡的一部。以前用的荣耀6，荣耀v8，荣耀v ...

层主您好，出现了这样的问题，影响了正常使用确实很不方便。很抱歉给您带来不好的使用体验了，还请您消消气。澜澜会尽全力协助您的，关于您反馈的杀后台问题，您看具体是否是应用切换后台，过段时间，再次进入时应用会重新加载启动，有时还需要重新登录帐号密码。若是此现象，出于节省电量、节省流量的考虑，应用放置在后台一段时间后，系统会将其自动关闭。当系统资源不足，会触发清理机制清理部分后台应用，保障前台应用性能体验。部分三方应用为保护数据安全，后台运行一定时间会自动断开登录返回到登录页面，例如部分银行App。

@HONOR2205033721909  关于您反馈的切换软件卡，您看具体是否是在多任务界面下，快速切换应用时出现卡顿。若是此现象，可能是修改了开发人员选项中的窗口动画缩放、过渡动画缩放、动画程序时长调整的默认参数值。请您进入手机设置，搜索并进入开发人员选项，设置窗口动画缩放、过渡动画缩放、动画程序时长调整的默认参数为1x。（如果找不到开发人员选项，建议您在设置中搜索并进入版本号，连续点击版本号7次，直到屏幕提示您正处于开发者模式！）

@HONOR2205033721909  关于您反馈的微信扫码打开摄像头慢的问题，相机的启动分为冷启动和热启动。打开未在后台运行的程序被称为冷启动，而热启动则是打开已经在后台运行的程序。相对于热启动来说，冷启动需要一段后台应用预热的时间。每次手机相机冷启动都会自动清理后台应用，同时启动相机也会有一个相机自检过程，这是正常的软件响应过程。

@HONOR2205033721909  如果您遇到的问题不属于以上原因，建议您可以先参考以下方法尝试改善。
1.运行内存占用过大，会导致相机启动速度慢，请及时清除后台程序，或定期重启手机。
2.存储空间不足会导致整个手机的运行速度变慢，相机启动也会变慢。您可以进入手机设置 > 存储 > 清理加速查看和清理存储空间。
您还可以进入https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00407764/这个链接尝试更多方法。

@HONOR2205033721909  手机温度过高时会触发保护功能，适当降低手机性能。建议您可以先参考以下方法尝试改善。
1.建议您尽量避免充电时使用手机，适当降低屏幕亮度，关闭不使用或高耗电应用与功能，如蓝牙，NFC等。
2.点击系统管家> 一键优化 > 一键优化检测手机状态，根据提示的项目手动选择优化。

@HONOR2205033721909  您还可以进入https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409854/这个链接尝试更多方法。若无法改善，请及时联系澜澜。
ps：如果涉及到前往服务中心的话，建议您携带相关购机凭证提前电联确认营业时间相关信息，系统更新、恢复出厂设置、前往服务中心记得备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据，以免出现数据丢失，给您带来不便。
注：可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。

@HONOR2205033721909 澜澜非常能够理解您的心情，十分抱歉是给您添麻烦了，您先消消气，我也是希望能够帮助到您，已经私信您了，还请您查看一下私信。