荣耀50相机黑屏通病吗，

HONOR2110311826420 发表于 2023-10-28 21:30
我感觉给最近更新系统有关系  最近升级完系统开始卡顿相机

楼主您好，出现了这样的问题，影响了正常使用确实很不方便。很抱歉给您带来不好的使用体验了，建议您可以先参考以下方法尝试改善。
1.建议您可以先打开手机的设置-应用-应用管理-相机-存储-删除数据，请您放心此操作不会删除您的图库数据，仅还原相机设置等数据。清除数据后，您可以重启手机再尝试打开相机。
2.进入设置，搜索恢复出厂设置，按照界面提示完成恢复出厂设置操作。
3.如果以上操作仍无法解决问题，可能是手机硬件问题。请您在我的荣耀APP上进行检测，根据手机提示完成检测。（打开我的荣耀APP，进入服务＞设备检测，点击立即检测，手机各功能进行检测，检测故障（如检测、自动修复）需要手动配合进行。）

4.如果是摄像头硬件问题，建议您携带相关购机凭证提前电联确认营业时间相关信息，前往荣耀授权服务中心检测。
有任何问题，请及时联系澜澜。
ps：如果涉及到前往服务中心的话，建议您携带相关购机凭证提前电联确认营业时间相关信息，记得备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据，以免出现数据丢失，给您带来不便。
注：通过荣耀手机预置应用我的荣耀APP查询：打开APP后，点击服务页，选择快捷服务>门店服务，即可查询服务中心。11月3、4、5日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。