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手机发热

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呓语无殇  LV8  发表于 2023-10-25 00:21:04 江苏 来自:荣耀70 Pro+ 5G
开着性能模式玩崩坏三,玩剧情模式(新主线)时,过了一会儿会闪退,闪退后打开其他APP会显示手机过热且不能打开APP(热度之前也有过,但之前都并不会次次都造成闪退),当能正常打开APP时,会显示无网络(此时流量开着),无网络现象会持续1~3分钟左右
产品型号HPB-AN00
出现频率总是
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称崩坏三
应用版本
系统版本HPB-AN00 7.0.0.160(C00E158R6P5)
评论1
荣耀小达人丶月光 荣耀答答团  发表于 2023-10-25 17:29 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶月光 于 2023-10-25 17:31 编辑

楼主您好,非常抱歉给您带来不好的体验,关于您的问题,我们也是非常重视,当应用出现闪退等现象,可能是应用版本过旧、应用权限未开通,系统内存不足等原因,请您按照以下方法排查:
1.可能是应用缓存文件出现异常,您可以删除应用数据尝试:打开设置,搜索进入应用管理,找到具体应用,然后点击存储 > 删除数据 。删除数据操作会将应用数据清除,建议您提前备份数据,避免数据丢失风险。
2.进入手机设置,搜索进入 应用管理界面,找到闪退的应用,点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。
针对无网络情况,已经有小达人回复了,还请您查看一下。
辛苦您尝试以上方案,如有问题及时联系小光。
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