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荣耀50更新系统后打不开相机

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HONOR131452979  LV4  发表于 2023-10-23 16:48:11 山东 来自:荣耀50 5G
更新系统这一段时间了  会出现打开相机后没反应 屏是黑的  用微信付款也打不开
产品型号NTH-AN00
出现频率经常
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称相机
应用版本
系统版本NTH-AN00 7.0.0.160(C00E156R2P3)
评论5
荣耀小达人丶瑾曦 荣耀答答团  发表于 2023-10-23 17:25 湖南 来自:PC-VOC
楼主您好,给您带来不好的体验深感抱歉,辛苦您先尝试以下方法是否有所帮助:
1.进入设置,搜索应用管理,找到相机,点击存储 > 删除数据,此操作并不会删除图库照片,仅还原相机设置等数据。
2.可能是系统或者应用故障导致相机无法打开,可以重启设备后重试。
更多操作方法请您查看链接:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00407536/

在恢复出厂设置和前往服务中心之前,请您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移。
建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)
HONOR2110041293909  LV6  发表于 2023-10-27 14:59 四川 来自:荣耀50 5G
和我一样,经常相机不能打开,偶尔打开也不能拉距
荣耀粉丝254779827 荣耀答答团  发表于 2023-10-27 17:36 湖南 来自:浏览器
@HONOR2110041293909 层主您好,若您是出现和楼主一样的情况,辛苦您查看沙发楼小达人的方法,若您尝试过后仍未得到改善,请及时评论联系若木。
温馨提示:如果您需要恢复出厂设置以及前往服务中心检查、建议您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移,避免数据丢失,前往服务中心请提前联系门店,并携带好购机凭证。11月3、4、5日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加。

评论

其他都试过没啥用,只是还没恢复出厂设置  发表于 2023-10-28 15:06  四川
若木已经给您私信了,辛苦您查看一下。  发表于 2023-10-28 17:59  湖南
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