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    投诉荣耀售后问题

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    八里台1185  LV7  发表于 2024-6-8 02:15 黑龙江 来自:荣耀平板V8 Pro 12.1
    就是个lj售后和服务,你不投诉就一直给你推托问题和责任,90Pro电池鼓包把后盖顶起来了,去售后告诉我没问题,不给我处理。去能修新荣耀的华为售后告诉我电池有问题,但是问题不大,帮我把后盖粘好了。v8Pro平板无法连接助听设备反馈问题一直推托问题就告诉我工程师在定位问题解决,然后一遍一遍的提供日志和视频截图然后进入定位问题解决-提供材料循环无可耐忍,气的威胁投诉加“谈心”才答应认真解决。但是已经把用户耐心磨光了。就算解决了,下次就不会用荣耀了。只能说不要惯着荣耀,该骂的就骂。
    荣耀小达人丶小新 荣耀答答团  发表于 2024-6-8 13:26 湖南 来自:浏览器
    @八里台1185   层主您好,端午安康,小新查看到已有高级客户经理在跟进您的问题,请您耐心等待。
    HONOR2309177868523  LV2  发表于 2024-6-15 20:11 天津 来自:荣耀Magic Vs
    我的荣耀折叠屏手机23年9月去荣耀店里换了内屏膜,当时换完了,摄像头位置有个黑点,当时问了一下说没问题,今年开始从黑点处漏液,去了店里,工作人员说手机过一年保期了,换的膜也过90天的保期了,咱也不懂当时那个黑点能漏液,不然当时就不能饶他有黑点这个事,消协也投诉了,荣耀回话,要么我自己花三千多换屏幕,要么以旧换新,最过分的是,我想要以旧换新的那款手机现在荣耀官网卖八千多,荣耀客服电话说我必须按照发行价9999元换,荣耀太坑人了!!!
    荣耀小达人丶小宝 荣耀答答团  发表于 2024-6-15 21:10 属地未知 来自:PC-VOC
    HONOR2309177868523 发表于 2024-6-15 20:11
    我的荣耀折叠屏手机23年9月去荣耀店里换了内屏膜,当时换完了,摄像头位置有个黑点,当时问了一下说没问题 ...


    层主您好,给您带来不好的体验了,还请您消消气,我们这边也是非常希望能够帮到您的,小宝已经私信您了,还请您查看一下私信。

    荣耀粉丝283527498  LV2  发表于 2024-7-6 17:56 江苏 来自:荣耀60 SE
    我的H200  屏保收不到千牛信息   客服也不处理
    荣耀粉丝283527498  LV2  发表于 2024-7-6 18:00 江苏 来自:荣耀60 SE
    投诉荣耀手机售后  敷衍消费者   荣耀H200  屏保收不到千牛信息   和售后多次协商无果  太坑了   不能造手机  就不要发布手机
    HONOR2211163852811  LV3  发表于 2024-7-6 22:58 湖南 来自:浏览器
    我半个月前买了荣耀x50i+,用了五天就出问题了,直接黑屏,然后开不起机,找卖家七天无理由退货,人家以手机开封插卡为由,不给我退货,凭啥质量问题,要消费者买单,再也不买荣耀的了,以前是华为的质量还有保障,分离出来以后,这质量大打折扣了真心不敢买荣耀手机了,现在这手机都不知道怎么处理了,新买的结果要变成维修机,太操蛋了

    评论

    质量出现问题走售后,15天内出现质量问题都能免费更换设备。其他家也是一样的流程,如果是网上购买商家一般只提供销售服务,售后服务由荣耀售后门店负责  发表于 2024-7-7 14:53  上海
    卖家就是不给我退货,第一次退的时候,还是七天无理由的,这质量真心不敢恭维了,今天又沟通了一下,因为昨天出问题的时候,拍了视频,现在就看售后检测什么结果,如果是设备问题,就给我退货  发表于 2024-7-7 15:39  湖南
    荣耀小达人丶小花 荣耀答答团  发表于 2024-7-7 12:58 属地未知 来自:PC-VOC
    HONOR2407067068188 发表于 2024-7-6 18:00
    投诉荣耀手机售后  敷衍消费者   荣耀H200  屏保收不到千牛信息   和售后多次协商无果  太坑了   不能造手 ...


    层主您好,出现了这样的问题,影响了正常使用确实很不方便,非常抱歉让您有不愉快的使用体验了,为了更好的跟进您反馈的情况,已经私信您了,烦请您查看一下。
    荣耀小达人丶三喜 荣耀答答团  发表于 2024-7-7 23:34 属地未知 来自:PC-VOC
    HONOR2211163852811 发表于 2024-7-6 22:58
    我半个月前买了荣耀x50i+,用了五天就出问题了,直接黑屏,然后开不起机,找卖家七天无理由退货,人家以手 ...


    层主您好,给您带来的不便深感抱歉,为了更好地协助您,辛苦您查看私信。
    荣耀粉丝242398765  LV3  发表于 2024-7-14 08:23 辽宁 来自:荣耀Magic Vs
    我买的荣耀vs,质量问题,客服不给解决
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