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为什么我的荣耀 x40gt 动不动就会自动重启?

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荣耀小达人丶千泷 荣耀答答团  发表于 2023-10-16 23:33 湖南 来自:PC-VOC
您好楼主,非常抱歉给您带来不好的体验了,是使用过程中自动重启的情况吗?若是,建议您可以根据以下方案进行排查:

1.请保持手机电量充足。电量低会导致关机,当电量低于3%时,请不要尝试开机,避免电池受损,建议您充电至3%以上后尝试开机。

2.温度过低或者温度过高,会触发设备低温或高温保护功能,导致自动关机或重启。建议您尽量保持在理想温度(0℃至35℃)内使用。

更多其他方案辛苦您参考以下链接内容进行排查:
https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00766339/

温馨提示:链接内如涉及到去到服务店去之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入“我的荣耀APP”中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务网点/服务中心。

涉及到恢复出厂设置会删除您手机内部存储空间中的数据,包括帐户、系统及应用数据和设置、内部存储空间上的所有文件、应用和个人数据。请在恢复出厂设备之前,及时备份您的数据。
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