新买的荣耀X50无法使用5G网络

无法使用5G网络怎么解决，问了客服按他们的方法开启然后换卡都无法使用怎么办

语音助手喊一句，打开5G网络。

楼主您好，非常抱歉给您带来了不好的体验，关于您反馈的问题，小宝非常重视，请问您是手机不显示5G信号图标，如果是，您可以尝试以下操作看问题是否解决:
1、建议您重启手机或开关飞行模式尝试，部分网络的特殊配置可能导致您手机在短时间内无法返回5G网络，重启手机或开关飞行模式后可恢复。
2、建议您在设置中搜索并进入还原网络设置（还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录，且需要输入锁屏密码验证），将该SIM卡的网络设置还原。

辛苦您按以上方式操作一下，如果问题没有解决，可随时联系小宝。

你说的这些全部试过没有一个能行的

楼主您好，非常抱歉没能帮助到您，小宝建议您到附近的官方授权服务中心进行检测，携带好购机凭证，提前电话联系门店。前往服务中心检测之前，备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免您重要数据丢失。

注：可以进入服务APP/我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。

好的

楼主您好，感谢您的回复，后续有其他问题，可随时联系我们。