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我的荣耀60,app闪退是什么原因

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HONOR2112265332533  LV4  发表于 2023-10-8 08:37:10 辽宁 来自:荣耀60
银行或者游戏app都存在闪退的情况,什么原因
评论4
一起玩机搞机 版主  发表于 2023-10-8 09:27 广东 来自:荣耀Magic5
能够理解您,这是由于部分应用没有完全兼容最新的系统版本,您可以在设置中,搜索并进入应用管理,找到闪退的应用,点击存储>删除数据,清除缓存。然后从应用市场重新下载应用,登录帐号进行操作,查看是否恢复正常。
注:此操作会删除应用的所有数据,包括账户消息。(下一次打开该程序就像安装后第一次打开一样)。
如果还不能解决问题,您也可以反馈给三方应用厂商,等待后期应用版本更新适配。
荣耀粉丝254780187 荣耀答答团  发表于 2023-10-8 09:48 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,感谢您的反馈,关于您反馈的问题,很抱歉给您带来不好的用机体验,贝塔给您方案进行排查:
1.进入手机设置,搜索进入 应用管理界面,找到闪退的应用,点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。
2.第三方应用闪退时,您可以在应用市场搜索应用查看应用是否兼容手机最新版本,或与同安卓版本手机对比。当应用市场提示不兼容,或者同类手机也出现此问题,可能是应用自身问题,建议您尝试咨询应用开发商寻找解决方案。

3.可能是应用缓存文件出现异常,您可以删除应用数据尝试:打开设置,搜索进入应用管理,找到具体应用,然后点击存储 > 删除数据
Ps:删除数据操作会将应用数据清除,建议您提前备份数据,避免数据丢失风险。
辛苦您查看一下,后续还有其他问题,请您及时联系我
威振八荒  LV10  发表于 2023-10-8 13:13 广东 来自:荣耀60
具体啥APP,可能有兼容问题
荣耀小达人丶波比 荣耀答答团  发表于 2023-10-31 04:05 湖南 来自:浏览器
您好,很抱歉给您带来不便,为了更好地跟进您的问题,还请私信提供下您的电话联系方式,我们会将您反馈的问题和提供的个人信息详细记录下来,安排专人与您联系处理您的问题,感谢您的支持。
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