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巅峰极速闪退问题

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HONOR656729615  LV4  发表于 2023-10-7 22:57:17 上海 来自:荣耀Magic5 至臻版
巅峰极速游戏经常会出现玩一个小时左右就闪退,之前用的v30pro从来没有出现过这种问题,而且是无卡顿无掉帧和发热现象的突然闪退!
产品型号PGT-AN20
出现频率总是
问题类型游戏类
应用名称巅峰极速
应用版本0.6.0
系统版本PGT-AN20 7.1.0.172(C00E132R5P9)
评论7
荣耀小达人丶千泷 荣耀答答团  发表于 2023-10-7 23:20 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶千泷 于 2023-10-7 23:22 编辑

您好楼主,是手机玩游戏出现闪退吗?若是,建议您可以根据以下方案进行排查:
1.可能是网络信号弱,导致游戏出现登录异常、操作无响应的情况,请切换网络重新进入游戏。
2.请您清除HMS Core和游戏中心缓存重新登录尝试。进入设置,搜索应用管理>右上角三个点>显示系统程序,找到HMS Core和游戏中心,点击存储 > 删除数据后重试。(单机游戏请勿进行删除数据和卸载重装操作,避免数据丢失。)

更多其他方案辛苦您参考以下链接内容进行排查:
https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00428506/

温馨提示:链接内如涉及到去到服务店去之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入“我的荣耀APP”中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务网点/服务中心。

同时,10月6、7、8日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
荣耀粉丝264425253  LV4  发表于 2023-12-2 21:38 黑龙江 来自:荣耀Play7T
哈哈
荣耀粉丝264425253  LV4  发表于 2023-12-2 21:38 黑龙江 来自:荣耀Play7T
哈哈
荣耀粉丝264425253  LV4  发表于 2023-12-2 21:38 黑龙江 来自:荣耀Play7T
荣耀粉丝264425253  LV4  发表于 2023-12-2 21:38 黑龙江 来自:荣耀Play7T
b哦豁
荣耀粉丝264425253  LV4  发表于 2023-12-2 21:38 黑龙江 来自:荣耀Play7T
荣耀粉丝264425253  LV4  发表于 2023-12-2 21:38 黑龙江 来自:荣耀Play7T
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