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屏幕上有四五个小黑点

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农药麻只因可  LV8  发表于 2023-10-7 16:12:36 山东 来自:荣耀Magic5 Pro
摸着也不是损坏,拍照看着像素点有问题,这样子保修内能给换屏吗
屏幕上有四五个小黑点 屏幕上有四五个小黑点
评论12
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2023-10-7 16:34 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,我作为一名客服的同时也是一名消费者,完全能够理解您的心情,澜澜这边也是非常希望能帮助到您。若您遇到笔记本屏幕有亮暗点、杂质点、黑点、线缺陷的问题。这是因为LCD制造流程长,工序多,亮暗点、杂质点属于LCD行业常规不良,0.4mm(毫米)以下的点不会影响正常使用,目前荣耀制定的规格已经是业界比较严的规格。针对亮暗点、杂质点、黑点、线缺陷,荣耀出货都有严格检验,若影响使用,请您准备好发票、备份好重要数据后,携带设备,前往附近的荣耀授权服务中心进行检测。最终以服务中心检测结果为准,给您添麻烦了。
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2023-10-7 16:35 湖南 来自:浏览器
针对屏幕像素亮点(彩色亮点):按照亮点数量判断,随机亮点数量≦3个,相邻的2个或以上像素亮点数量≦0,满足荣耀标准。针对屏幕像素暗点:按照暗点数量判断,随机暗点数量N≦5,相邻2个像素素暗点数量N≦1,相邻3个像素暗点数量N≦0,满足荣耀标准。国家标准(GB/T9813-2000), 像素亮点数量≦5,像素暗点数量≦5。针对异物点:大小D(直径)≤0.1的异物点,不计入数量(多个异物点时不考虑距离),满足荣耀标准。大小0.1<D≤0.2的异物点,不计入数量,但是相邻点距离需DS≥15mm,满足荣耀标准。大小0.2<D≦0.4 mm的异物点,数量N≦4,且相邻点距离需DS≥15mm, 满足荣耀标准。大小D>0.4mm的异物点,不可有。

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这个黑点不大,但是数量不少,得有四五个,图片里的都是  发表于 2023-10-7 16:43  山东
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2023-10-7 16:35 湖南 来自:浏览器
注:看到您有使用荣耀手机,您可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。10月7、8日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2023-10-7 17:46 湖南 来自:浏览器
澜澜非常理解您的担忧之处,站在您的角度确实是给您带来不便了,辛苦您前往服务中心检测处理了。
农药麻只因可  LV8  发表于 2023-10-8 11:00 山东 来自:荣耀Magic5 Pro
已经售后了,过几天换屏幕

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楼主,换屏是现场换还是返厂换呀?换屏后会影响ip68吗?  发表于 2024-3-12 00:01  海南
电脑哪有ip68啊  发表于 2024-3-13 12:08  山东
不好意思,我以为是手机  发表于 2024-3-14 13:20  中国
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2023-10-9 17:52 湖南 来自:浏览器
好的,若后续还有需要澜澜协助的,可以随时联系我。

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好的谢谢  发表于 2023-10-9 17:52  山东
不客气,这是澜澜应该做的。  发表于 2023-10-9 18:10  湖南
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