荣耀50相机闪退

芳华一生一世 发表于 2023-10-15 14:23
我的更新7.0系统以后，这几天也是相机不行了，后摄像头打开卡死，要不就是黑屏，关重启也不行

层主您好，抱歉给您带来不好的体验了，关于您反馈的相机死机的情况，目前夏天为您查询到一些方案，建议您尝试一下：
1.辛苦您检查三方应用权限，若是三方应用无法打开相机，建议您进入设置，搜索进入权限管理，在权限页签，点击调用摄像头，开启对应应用的相机权限。
2.辛苦您清除相机数据，进入设置，搜索应用管理，找到相机，点击存储 > 删除数据。PS：此操作并不会删除图库照片，仅还原相机设置等数据。
若未解决到您的问题，建议您尝试链接中https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00407536/的方案。希望能够帮助到您，后续您有任何问题可以随时联系夏天。
温馨提示：若仍未得到改善，为了避免给您后续使用带来不便，请您备份好设备内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，携带购机凭证，到附近的官方授权服务中心进行检测，建议提前电话联系门店。可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。