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屏幕触控不灵敏

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HONOR2211086016869  LV7  发表于 2023-9-23 08:33:10 山东 来自:荣耀70 5G
前段时间我以为是我的错觉,但是最近几天越来越明显,用手机的时候不管是玩消消乐还是看小说翻页还是网页返回,触控好几次都不灵敏,要点好多次,甚至本来想往左滑,但是屏幕有自己的意识,最后往右滑
产品型号FNE-AN00
出现频率经常
问题类型其他
应用名称
应用版本
系统版本FNE-AN00 7.0.0.160(C00E158R6P5)
评论3
荣耀小达人丶月光 荣耀答答团  发表于 2023-9-23 10:05 湖南 来自:PC-VOC
楼主您好,非常抱歉给您带来不好的体验,关于手机屏幕触控不灵敏问题,如果您的手机出现了触摸屏失灵,不灵敏,乱跳的问题,您可以按照以下方法进行排查:
为保证排查结果的准确性,排查前请确认:
1.屏幕表面干净,没有油渍、水渍等,屏幕表面存在液体可能会导致触摸屏乱跳、不灵敏。
2.不要放置在被子、沙发等柔软位置上进行操作,触摸屏受力不均,会概率性不灵敏
3.充电器是否为荣耀标配充电器,一边充电一边使用触控屏的情况下,由于电源电压可能存在不稳定,会对触摸屏产生较大干扰,因此影响触摸屏的体验。
建议您尽量不要在充电时使用手机,如果必须在充电时使用手机,请使用荣耀标配充电器,同时可将保护壳取下提升触控体验。(手直接接触手机时可以保证人体与手机导通,起到降低干扰的效果)。
若是您的问题没有解决,您随时可以联系我哟。

评论

现在还出现ug问题就是,我刚刚玩消消乐的时候,肉眼可见很卡,应该是掉帧了吧,一般是电不够才会这样,但是现在我还有40多个电  发表于 2023-9-24 12:51  山东
荣耀小达人丶月光 荣耀答答团  发表于 2023-9-24 13:10 湖南 来自:浏览器
楼主您好,非常抱歉给您带来不好的体验,关于玩消消乐过程卡顿问题,建议您重启手机清除内存,我们已经将该问题反馈给应用,同时您也可以在应用内部进行反馈。
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