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magicbook14锐龙版黑屏问题

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荣耀粉丝259714473  LV2  发表于 2023-9-18 10:31:51 河南 来自:浏览器
2022年14锐龙版首发时候购入,后频繁出现突然黑屏和屏幕无法唤醒问题(Fn键的小白点灯是亮的),仔细观察屏幕并不是关机状态,这时候只能长按关机然后等一会再开机,开机后有几率出现恢复出厂设置界面。
这一年来来回回返修了四五次,没有解决任何问题,现在快给我搞崩溃了都。关键是你不知道何时就突然黑屏了,有时候是刚开机点下鼠标右键,有时候是插下U盘,有时候是在用word时,总之是没有规律不在特定场景下就突然黑屏,跟售后联系很多次基本无用。
不知道还能不能换个机器,已经一年了,这一年以来电脑基本当个摆设,售后态度是好的,但是不解决问题,态度=无用。

评论

希望能早点给个最终解决方案,别凉了支持国产的热情  发表于 2023-9-18 10:32  河南
评论8
荣耀粉丝259714473  LV2  发表于 2023-9-21 09:17 河南 来自:浏览器
最新进展:今天早上已经完全无法开机,昨天还能用,昨天下班正常关机,电量也足,今天早上无论插不插电源,按开机键后键盘灯正常闪一下后全灭(正常情况应该FN键的小白点灯一直亮着),然后就没反应了。买了一年,基本没有正常用过,气死我了,售后也是来回寄修完全不解决问题,然后拖到了保修期外,这次再不解决,准备举报12315和工信部了。
荣耀粉丝259714473  LV2  发表于 2023-10-8 17:47 河南 来自:浏览器
国庆节最后一天又送去寄修了,目前还在修理中,不知道什么情况
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