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应用闪退

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花粉proplus  LV7  发表于 2023-9-16 20:56:56 广西 来自:荣耀60
桌面打开应用无法直接打开,先闪退,之后第二次打开,才正常。

偶尔发生,并不是每个应用都这样。
产品型号LSA-AN00
出现频率经常
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称
应用版本
系统版本LSA-AN00 7.0.0.158(C00E156R8P4)
评论1
荣耀粉丝215858390 荣耀答答团  发表于 2023-9-16 21:38 湖南 来自:PC-VOC
楼主您好,关于您反馈的此情况,很抱歉给您的使用上造成困扰,给您添麻烦了。当应用出现闪退等现象时,可能是应用版本过旧、应用权限未开通,系统内存不足等原因。

请您按照以下方法排查:
1.可能是应用版本低,不兼容手机最新系统版本,建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。

2.打开设置,搜索进入应用管理,找到闪退的应用,然后点击存储 > 删除数据 。
PS:删除数据操作会将应用数据清除,建议您提前备份数据,避免数据丢失风险。
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