楼主你好,抱歉给您造成使用上的不便,关于您设置的手机自定义铃声变成默认铃声的情况,请按照以下方式进行排查:
1、铃声文件是否被删除、移动或手机恢复过出厂设置,当铃声文件被删除、移动或手机恢复过出厂设置时,自定义铃声会恢复默认设置,您需重新设置自定义铃声。
2、麻烦您检查媒体存储设备是否被停用,当媒体存储/媒体存储设备被停用时,系统将只能提供默认铃声,请您启用媒体存储/媒体存储设备后,重新设置自定义来电铃声。请在设置中,搜索应用管理,点击右上角三个点>显示系统程序,查看媒体存储/媒体存储设备是否被停用。
温馨提示:若您在 媒体存储/媒体存储设备>存储 中有过 删除数据 的操作,自定义来电铃声也会恢复成默认,需要您重新设置自定义来电铃声。
辛苦您按上述方法尝试,若您的问题未能解决,请随时联系无双。 |