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荣耀手环6热量显示异常

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荣耀粉丝259390953  LV2  发表于 2023-9-13 23:25:51 湖北 来自:浏览器
步数心率都正常,步数一万四,热量才显示7,但是华为运动健康里的热量就显示正常四百多
评论10
荣耀小达人丶菠萝 荣耀答答团  发表于 2023-9-14 10:54 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,这里是可爱又迷人的荣耀小达人丶菠萝为您服务,感谢您的反馈,为了保证卡路里统计的准确性,请您一定要设置准确的个人信息,包括性别、身高、体重、年龄,否则会影响到算法运算,使得卡路里统计不准确。个人信息设置方法:华为运动健康App > 我的 > 个人资料,荣耀运动健康 > 我的 > 头像 > 个人资料,设置后可以重新连接手环使用观察看下。

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依旧不行,已经设置了,活动热量依旧显示不正常,但是点进详细里又是正常数据  发表于 2023-9-14 17:53  湖北
荣耀粉丝259390953  LV2  发表于 2023-9-14 17:54 湖北 来自:浏览器

荣耀手环6热量显示异常 荣耀手环6热量显示异常

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耽搁了您这么久的时间,菠萝这边再次给您诚挚致歉,您的问题我们是高度重视的,为了更好的协助您处理您的问题,还请您查看一下私信。  发表于 2023-9-15 08:40  湖南
荣耀粉丝261944884  LV2  发表于 2023-10-17 14:16 上海 来自:浏览器
你是不记录,我是骑电动车 给我计算热量,热量数字一直再涨   半小时了300多大卡  俩手环都这样子 无语了都
荣耀小达人丶连连 荣耀答答团  发表于 2023-10-17 15:49 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2310178444587 发表于 2023-10-17 14:16
你是不记录,我是骑电动车 给我计算热量,热量数字一直再涨   半小时了300多大卡  俩手环都这样子 无语了都


层主您好,给您带来这样不好的使用体验也是深表歉意,请问您的手环是什么型号的呢?
您可以尝试参考【沙发楼】菠萝的方案看一下是否可以解决,后续有任何问题您可以随时联系我。

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没有用 我的NFC 和 标准版均有这种情况啊,NFC款 京东买了保险换成华为手环7了。后来这个标准版也出相同问题了。这两天分别找了电话售后,授权门店售后,均说没遇到过我这种情况,且我已经过保半年了.....  发表于 2023-10-17 16:41  上海
了解了,若您尝试上述方法未解决您的问题的话,连连已经私信给您回复了,辛苦您查看一下。  发表于 2023-10-18 08:58  湖南
我给你们打过电话 你们的回复是 去门店检测 门店说 因为这个问题没见过,且过质保了。所以没办法提供进一步维修。因为我在京东自营平台买的,并购买他们保险,我只能找他,我不懂 为什么我先后买的两款都有相同的问题呢!且都是在使用一年后才出现。 如果是我软件数据问题,那么同样连接在华为运动健康的 华为手环7却没出现这样的情况。 我只想知道到底是什么问题导致的。骑个电单车,半小时能消耗300-400卡路里,且在软件段显示热量来自于其他运动。这个其他运动又是什么呢?到底我是怎么触发了呢?  发表于 2023-10-18 10:27  上海
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