荣耀magic5pro是什么破手机，存在严重硬件瑕疵！

楼主您好，出现了这样的问题，影响了正常使用确实很不方便。对于您的这个问题，澜澜私信回复您，还请您查看一下。

Camus_zzz 发表于 2023-9-5 19:34
我的是连不上移动硬盘，还有连不上电脑的问题。。。

层主您好，出现了这样的问题，影响了正常使用确实很不方便。很抱歉给您带来不好的使用体验了，关于手机连接移动硬盘的问题，建议您可以参考以下方法排查尝试。
1.请使用移动硬盘自带标配线缆，或更换线缆尝试。
2.手机将会为移动硬盘提供电压，部分对供电电压要求较高的移动硬盘，可能会因为电压无法正常使用导致不能被手机识别，如其他设备均连接正常则可能是此设备自身受限的原因，请您更换其他设备尝试连接。（由于市面上的移动硬盘规格都有所不同，有自带电源的、没有电源的、传输速率不一致等，具体支持容量大小请以实际情况为准。）

@Camus_zzz 如果您还有遇到手机无法通过USB数据线连接电脑的问题，建议您可以参考以下方法排查尝试。
1.请确认USB线连接正常，USB线连接手机和电脑后，当手机界面出现“USB连接方式”弹窗时，说明数据线连接正常。
2.若手机界面中未出现弹窗提示，麻烦检查USB数据线是否正常，部分非原装数据线仅支持充电，无法传输数据，请您更换新的原装数据线后再次重试。
3.请您先在自己的电脑上进行连接，当发现连接后提示“无法识别的USB 设备”，或者没有任何反应。请打开电脑设备管理器>便携设备，检查里面是否有便携设备。如果没有便携设备，请您更换电脑不同的USB端口进行尝试，如果在其他USB端口上连接有便携设备，那可能您之前连接的电脑USB端口出现问题，请您在有便携设备的USB端口进行连接，然后检查是否为软件问题。

@Camus_zzz 您还可以进入https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00407330/这个链接排查尝试，有任何问题，请及时联系澜澜。
ps：如果涉及到前往服务中心的话，建议您携带相关购机凭证提前电联确认营业时间相关信息，记得备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据，以免出现数据丢失，给您带来不便。
注：可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。

我作为一名客服的同时也是一名消费者，完全能够理解您的心情，还请您消消气，澜澜私信您。