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荣耀文档无法自动收藏QQ接收到的文件

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神器级可乐  LV5  发表于 2023-9-5 16:05:19 四川 来自:荣耀平板MagicPad 13
荣耀文档无法自动收藏QQ接收到的文件
产品型号GDI-W09
出现频率总是
问题类型第三方软件类
应用名称QQ
应用版本8.9.76
系统版本GDI-W09 7.2.0.117(SP20C00E115R3P6)
评论4
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2023-9-5 16:58 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,出现了这样的问题,影响了正常使用确实很不方便。很抱歉给您带来不好的使用体验了,您看具体是否是首次下载QQ/登录QQ接收文件,无法触发自动收藏功能。若是此现象,您首次下载QQ应用先需要接收一次好友发送的文件,重启手机后再次接收好友发送的文件即可触发自动收藏。我们预计在后续推送的版本中优化此问题,具体以实际发布时间为准,请您耐心等待系统版本更新并及时升级。有任何问题,请及时联系澜澜。
ps:后续涉及到系统升级/版本更新一般不会删除设备上的数据。但为了保证数据安全,升级前请您提前备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据。

评论

没用啊,我的QQ已经用了很久了,今天去翻荣耀文档的时候才发现一直没有自动收藏,不管是发给好友,好友发给我还是电脑发给自己都不会自动存储,甚至荣耀文档里都没QQ的文件夹  发表于 2023-9-5 23:30  四川
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2023-9-5 23:50 湖南 来自:浏览器
您好,非常能理解您的心情,您先别着急,澜澜也是非常想帮您解决问题的,对于您的这个问题,澜澜私信回复您,还请您查看一下。

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我现在也是和楼主一模一样的问题,现在有解决办法了吗  发表于 2024-3-7 11:40  四川
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