免费贴膜、维修免人工费、关注抽奖 | 9月荣耀服务日助力新学期！

关注有礼

关注有礼

关注有礼

关注有礼

HONOR2307037840707 发表于 2023-9-4 06:34
问一下，我的荣耀9手机经常死机重新启动，是怎么回事！

层主您好，关于您反馈手机经常死机重新启动的问题，小宝非常重视，您可以尝试以下操作看问题是否解决:
1、可能是将手机放到口袋、包中挤压到电源键导致，请注意避免挤压电源键，如果挤压超过10秒设备会自动重启。请检查是否保护壳或皮套挤压电源键导致，建议您取下保护壳或皮套，观察是否恢复正常。
2、您可以回想或检查出现问题前有没有进行特别操作（如下载/使用某些软件等），由于安装不兼容的软件也可能会导致手机关机或重启，建议您备份应用数据后，卸载非应用市场下载安装的软件后尝试。

更多方案您可点击连接查看：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00766339/

温馨提示，建议您操作以上恢复出厂设置等以及前往服务中心检测之前，备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。
注：可以进入服务APP/我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。

关注有礼

用6

关注有礼

关注有礼