手机卡在这个界面

magic3，手机刷视频突然跳到这个界面，熄屏打开还是这个界面，无法强制关机，只能强制重启，重启完也没用，这个界面不像卡住，接电话也能接。

您好楼主，非常抱歉给您带来不好的体验了，关于您的问题我已经了解，由于这边无法直接接触到您的手机所以也没办法判断具体是什么原因，还是建议您前往附近荣耀服务中心进行检测，具体实际情况以检测结果为准。

温馨提示：去到服务店之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入“我的荣耀APP”中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务网点/服务中心。

9月1、2、3日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。