x5耳机充不上电

楼主您好~抱歉给您带来不便了~请问您是升级完固件之后耳机还是无法充电嘛~辛苦您看看以下方案是否可以帮到您呢~
1.请您尝试使用干燥的软布或蘸取少量医用酒精擦拭耳机和充电盒的金属触点，祛除充电接口异物或脏污。请勿使用蘸水的湿布擦拭金属触点，擦拭力度不要过大，避免耳机进水或触点变形。
2.请您尝试连接充电盒充电10分钟以上，拔出充电线，开盖长按功能键10s以上直至指示灯闪烁; 恢复出厂设置成功后耳机入盒，重新连接手机后将耳机软件升级到最新版本，将耳机入盒关盖进行充电。

关于充电的问题，辛苦您回复下私信~关于电脑无法识别的问题，耳机是支持双设备连接的，辛苦您进入手机设置 > 蓝牙 > 已配对的设备，点击耳机蓝牙名称右侧设置按钮，选择 更多设置，开启 双设备连接 功能。然后保持耳机入盒并开盖，长按功能键 2 秒至白灯闪烁，进入配对状态，使用电脑搜索耳机名称进行配对；电脑与耳机连接成功后，耳机会自动回连手机，此时耳机同时连接两个设备呢~若您只想连接一个设备的话，辛苦您先在手机上将耳机断开连接，重新设置配对模式后再在电脑上连接哦~